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這集主要來分享113領隊考試航空票務相關的知識內容，其實從110年～113年的領隊實務考題，幾乎每一年都有航權、航空跟機場代碼的考題出現，這集不免俗有稍微幫大家複習一下，這次一定要學會啊！

【懶人包】

『領隊執業實務一』
02:48 （16題）某國國籍航空因應趨勢及環保理念建置團體旅客自助報到平台藉以縮短作業時間，因此出國領隊人員與台灣團體出發，48至1小時前透過網上登入平台系統操作，直到完成行李托運，試問下列較合適之流程為何？

05:52（18題）有關電子機票狀態說明下列何者正確？

07:23（19題）長榮航空公司台北倫敦的航班可以載運曼谷倫敦兩地之間的客或郵是由於台灣與泰國之間交換的哪一項航權協定？

08:38（20題）某國際線機票開立欲有不同航空公司與不同航段載運同一名旅客時，其所搭乘航班及航空公司班機如下所示，第一段由台北飛往東京並搭乘長榮航空的航班，第二段由東京飛往洛杉磯並搭乘日本航空的航班。試問上述兩家航公司若有不同執行李運送規定依照國際航空運輸協會IATA之統一規定，應以哪一家航空公司執行李運送規定為準？

22:04 （22題）依據國際航空協會規範下列哪一個城市代碼與運輸會議區之組合何者正確？

24:10（42題）有關各國機場安檢措施與通關下列何者正確？

『專用制領隊執業實務與法規』
31:45（1題）下列哪一個不是屬於倫敦附近的機場代號(airport code)？

37:07（5題）下列航空公司何者為寰宇一家one world alliance航空聯盟之英文代號？

40:05（6題）由台北(+8)晚上7:30飛往美國紐約市(-5)的班機，預計總飛行時間需要14個小時就40分鐘抵達紐約市的時間為何？

42:07（36題）入境旅客攜帶酒類其免徵進口稅之數量及對象範圍為何？

47:38（39題）旅客攜帶外幣出入國境應向哪個單位報名登記？

49:11（50題）國際航空運輸協會IATA將全世界分為三大區域下列哪個城市屬於area3 、TC3的範圍？

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這集分享維尼從第三天下午到最後回程的北京之旅，雖然只有短短的五天時間，也踩點了故宮、鳥巢以及萬里長城，連必吃的北京烤鴨都吃了！這趟旅程也算是完美的劃下了句點，這次沒體驗到的，下一次北京再見。

【懶人包】

-參觀北京奧運公園-
02:28火炬
03:25鳥巢（外觀）
03:51水立方（外觀）

-北京烤鴨（四季民福）-
08:37冰糖雪梨汁
08:59北京味道
09:43京味爆肚
11:16老北京炸醬麵
12:57北京烤鴨
19:17小吃拼盤

-北京長城（萬里長城）-
21:20八達嶺長城
21:48 慕田峪長城
22:09 司馬台長城
22:58參加Klook一日遊
29:53纜車/滑道
34:38 20號敵樓

-涮羊肉（滿福樓）-
43:22手切鮮羊後腿肉
43:55羊肋卷
44:10蝦丸/大白菜

45:16藍島大廈逛逛
49:45北京首都機場航廈
50:07回程（香港機場轉機）
52:01到中國旅遊提醒
54:55 2024/01穿著

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維尼趁著淡季去了一趟北京小旅遊
主要必去的重點行程都有去
這集主要內容有維尼臨時被取消了機票
事情是怎麼處理並且解決的
再來就是去了一趟故宮以及景山公園後的經歷跟感想⋯

【懶人包】
0:36去北京的契機
1:37行程/機票安排
3:40航班被取消小插曲
8:41出發當天
9:30第一次到北京國際機場的感受
10:48住宿安排
15:14第一天晚餐-小街羊汤烩面
19:21第二天晚餐-石記羊汤館
21:46第三天-紫禁城(故宮）
27:39紫禁城導覽
36:55自動講解導覽
38:40紫禁城(故宮)購票小提醒
39:35景山公園

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雖然上集已經有一些伏筆
但這集！才是Welton最主要心很累的開始
其實我們聽下來大多都不是什麼大事
即時不是領隊的錯 領隊站在第一線
就是會第一時間接受到客人的情緒
為了團體可以順利地走完
領隊也只能盡力的滿足客人所有的需求⋯

【懶人包】

01:05領隊旗斷了三截

-第二天行程-
02:48富國島珍珠野生動物園
05:16客人愛拍照與團體走散
17:08富國島珍珠奇幻樂園
19:03客人需求帶著他們玩
23:58水舞燈光秀

-第三天行程-
28:03浮潛救生衣不安全
31:33水上樂園到纜車站路途客人碎唸
33:50被客人抓到又陪他們玩
38:00客人把票弄不見
39:13 晚餐客人帶酒不想付開瓶費

-第四天行程-
46:01客人抱怨太早吃午餐
47:54被客人看到Welton吃不一樣
50:46這趟旅程的導遊

54:41 Welton是如何調適心情
58:50客人要求要免費按摩

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相信大家現在在查要去哪一國玩時，社群媒體上目前最夯度假勝地非富國島莫屬吧！
這次邀請到Welton來跟我們分享帶團去富國島的經驗，雖然可能帶團帶到心很累⋯

【懶人包】
1:42 Welton的旅遊業經歷
02:29富國島介紹
06:25富國島行程
13:07 40人的大團

-第一天機場集合-
16:00擅自拿東西
18:35地勤資訊有落差
21:03「飛富國島簽證」小科普

-抵達胡志明市機場-
26:24簽證耽誤很多時間
34:28來不及發放餐費

-抵達富國島-
36:30吃蝦檬粉
45:39富國大世界
46:50客人抱怨火鍋煮太慢
50:49客人抱怨水舞秀難看

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沒錯！我們默默來到三週年了！
雖然豆豆退居幕後、雖然變雙週、
雖然有時候還會延期一週上架、
雖然我們兩個一起錄的時間變少了
但有來賓的集數變多了
也讓我們的節目因為來賓分享不同故事而變得更多樣化

即使未來
豆豆人在日本進修
維尼帶團帶到不可開交
希望你們繼續支持我們
我們也會盡力繼續做下去的！（沒意外的話）

【懶人包】

-第三年心路歷程-
1:09維尼移地錄音
6:15豆豆完全轉幕後
8:55被認出來
13:01去馬來西亞錄音
15:36與Klook的合作
19:09維尼自己錄
22:59豆豆這一年印象最深的集數

-集數排行-
24:24 Firstory
29:13 SoundOn

-聽眾提問/留言-
32:44豆豆能不能提高回歸頻率？好想她TT
33:26兩位進入旅遊業的契機以及什麼原因讓自己繼續做下去
36:17豆豆該回來客串一下了吧
36:39三週年！！謝謝你們豐富了我的通勤時光
37:47有沒有帶到夫妻一起跟團，在國外吵架
38:45好想聽你們分享跟多遊樂園的小攻略喔！有需要我分享台灣和國外遊樂園辛苦談也可以喔！
41:10超喜歡聽你們的節目想聽你們分享更多旅遊撇步～～怎麼規劃行程？哪些國家有什麼好買的？
42:25請問：要去馬來西亞旅遊。可指定領隊：維尼.導遊：阿土的這個要求嗎？覺得你們是很棒的搭檔。
43:25沒有問題問單純給你們加油打氣
43:35哪時要要開英國團
46:52辛苦了！謝謝製作有專業知識含量、也有輕鬆閒聊的好節目
47:12加油加油，希望維尼越來越多團，節目越做越好
47:48從第一集開始聽，非常有知識性的節目。希望可以製作景點遊玩的導遊節目，用耳朵出國去玩
51:05想聽維尼環球跟迪士尼所有樂園評比
51:50維尼也三週年了恭喜恭喜
52:26維尼本人好可愛
53:08謝謝維尼和豆豆

53:15新聽眾的增加
55:10豆豆近況更新

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這集一樣邀請Amy來幫大家解答最多人問的飛機餐問題以及我們領隊好奇的問題！
空服員在機上除了服務客人，發餐食也是一門學問
餐食數量該如何平衡發餐、訂特殊餐又換位置、突然有客人額外增加的需求等等
真的很考驗空服員的臨場反應啊⋯

【懶人包】

-飛機餐-
01:08飛機餐可以多吃嗎
03:57 KPI誤差值
04:26大罐可樂跟小罐可樂的差別
13:40維尼不喜歡按服務鈴
15:40特殊餐
21:26非牛肉餐的需求
24:26飛機餐是怎麼分配數量
29:46地面等待時間過長是否可發放餐食

-空服員與領隊-
37:24空服員會知道領隊是誰嗎
39:29維尼寫紙條方便空服員對特殊餐
45:58領隊幫客人換位置
48:16領隊的素食餐
01:01:41令空服員翻白眼的領隊

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這集內容篇幅最多的就是探討前陣子鬧得沸沸揚揚的『知名YTR入住日本北海道飯店遭羞辱』新聞！
其實這件事有很多面向，不過最大的原因就是第三方訂房平台系統的問題，導致飯店人員與旅客產生了誤解，最後就產生了我們影片所看到的內容⋯

【懶人包】
0:47 「知名YTR控遭日本頂級飯店羞辱 旅遊達人曝訂房“1關鍵”」
5:37 booking介面的問題
12:36 booking系統顯示人數
20:00 訂日本飯店確認人數步驟
22:02傑西大叔去日本訂房經驗（分開訂）
26:48如何讓飯店清楚住宿人數及分房
29:36訂完複雜房型後最好寄信給飯店確認
31:06有特殊需求該如何告知飯店
40:05結論
-
42:29「桃機排隊人潮像跨年散場！旅遊作家教“先做1事”避免卡太久」
43:05出國人潮高峰期
45:30桃機：安檢X光機
46:36旅客：早到機場
-
48:00「航空業罷工」
48:21影響航班為何
49:44預估罷工時間
50:58遇到罷工旅客可以做什麼
-
57:19傑西大叔與奶茶的社群

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這集邀請到旅遊新聞的老面孔-傑西大叔
來跟我們一起探討兩則新聞
其實這兩件事情光看標題就很明顯
1、到機場報到時間太晚
2、沒辦法出示簽證正常來說本來就不能登機
我們有就這兩則新聞做延伸討論
並且提出避免此事發生的作法給各位參考！

【懶人包】
5:36 「網紅機場拿不出簽證被阻登機 拍片控地勤死腦筋」
(此處口誤 新聞時間為12/14）
9:14電子簽證
12:01航空系統
16:29星宇航空放行沒簽證的旅客去美國
23:30該如何避免此事發生
-
25:26「美魔女遊歐提前1.5hr登機被拒機票遭當場撕毀氣炸」
32:06同一個櫃檯很多航班check in
33:45「關櫃」小科普
35:52提早三小時到機場
42:07機場廣播義大利文而不是英文
45:05該如何避免此事發生
47:17 「Wizz air」小科普

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長期在聽我們節目的聽眾應該常常聽到我們聊到機上的事，而且有很多的疑問但苦無得到答案⋯
所以這次我們總算邀請到空服員來我們節目了！
有事先在IG上搜集大家的問題，不管是對空服員的問題、機位的問題或是機上備品的問題，Amy都會為我們一一解答。

【懶人包】
01:16 Amy的空服員背景

-空服員部分-
02:23最喜歡/熱門的航線
04:04在外站的飯店
04:50申請特定的航班
06:44機上組員休息室(Bunk)
11:38年齡的限制
16:53身高的限制
21:54與客人交談時蹲下
24:26機組人員的工作時數

-機上的位置-
26:52飛機上的空位
29:11不同艙等換位置/餐食
35:32安全門的座位

-機上的備品-
40:35撲克牌
42:33毛毯
（43:17機艙的溫度）
44:56機上東西是否可以帶走
48:33兒童玩具
50:22出入境卡
54:12日航的貼紙

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常出國的人應該對「滯留」二字都不陌生，
但坦白說我們實際遇到滯留的機會比較少（最好也不要遇到），
不過這次就發生在祐嘉身上了！
比較崩潰的是在機場等待了將近五小時的時間，
最後才知道停飛⋯

【懶人包】
03:51滯留背景（14:50->17:10）
06:47「重落地」小科普
11:58客人當下的反應
12:46 延到18:00通知並且發餐
14:41 再延到18:50通知
15:32客人的情緒
19:39 19:00宣布停飛
22:24 當下祐嘉的做法
25:15退關流程
28:35派維尼團上的車來支援
37:50維尼的幫忙
43:00隔天去機場的流程
51:15 CI2732加班機
52:53班機延誤證明
55:22給華航的危機處理打分數

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承接上集，阿土繼續來分享從查房一路到送機前他心目中合格的領隊該做些什麼？
但不管是查房或是講解飯店、機場通關等等，其實我們都一致認同「沒有什麼事一定只能誰做，只要把團帶好，就是好的合作！」

【懶人包】
0:59為什麼導遊會主動陪領隊查房
5:28查房方式的不同
11:53「牛頭」小科普

-阿土心目中的領隊該做什麼-
12:57領隊最基本的能力
16:14到機場前
21:45司機小費
31:00到機場後

37:57維尼與阿土的「小紛爭」

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領隊私下聊天其中一大話題就是「上次配的導遊怎麼樣？」但其實我們也很好奇「導遊眼裡的領隊是怎麼樣的？」
所以這集邀請阿土來分享在他眼裡合格的領隊應該是什麼樣子的？跟維尼合作後覺得維尼是怎麼樣的領隊⋯？！

【懶人包】
1:31 選Charter夥伴方式的不同

-碰到導遊前-
4:33 合作夥伴的重要性
6:42需不需要事前跟導遊聯絡

-到馬來西亞上車後-
13:46領隊需要拿麥克風嗎
15:25合約書與客人行程表不同
18:20領隊的開場話

-行程中-
20:53 領隊壓後/點人數

-餐廳/飯店-
24:23 講解飯店的注意事項
27:33維尼遇過很有心的導遊
32:36團員分組/排餐桌
34:33查房方式

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這集來揭曉上集護照效期不足的客人，到底有沒有成功到香港跟Bryan他們會合一起轉機到衣索比亞呢⋯？

【懶人包】
0:44重新開票
2:25 Bryan先登機
4:46 Bryan的心情
8:13得知客人已登機
12:19客人拿不到後段登機證
17:53維尼在機場stand by
21:33客人終於抵達香港
28:50轉機遇到問題可以怎麼做
34:19最壞的打算
36:59回程領登機證參差不齊
44:43在機場換發護照的規範

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在Ep.126時維尼有提到剛好碰到Bryan帶團出了點狀況，很適合當作知識題材分享給大家。
正如Bryan所說，所有事情都是環環相扣的，事情一件一件的發生，但幸好地勤很給力，協助把事情解決，不過最後發現比較嚴重的疏失「團員護照效期不夠」，不知道到底能不能順利解決呢⋯？

【懶人包】
5:26機票是兩本票
7:55行李如何掛
13:41登機證如何領
19:46維尼修行JGC時的經驗
22:00簽證有問題
26:25簽旅客聲明書
27:58客人護照效期不夠
36:16在機場重辦護照
40:10改票
45:02托運行李

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我們去香港的重頭戲就是迪士尼，殊不知掛了3號風球，導致樂園體驗受了限制；最後一天直接掛了8號風球，香港全天放颱風假，行程完全泡湯⋯

【懶人包】
-維尼香港Day4/豆豆香港Day2-
4:20豆豆找不到迪士尼門票
7:16迪士尼室外設施皆不開放
12:30迪士尼尊享卡
23:59提早離園
29:09滿記甜點
31:07奇妙唱遊大冒險
32:04六福村與迪士尼的差別
35:10豆豆去香港迪士尼的感想

35:40迪士尼新園區/設施/擴增

-維尼香港Day5/豆豆香港Day3-
37:34最後一天8號風球
45:09香港機場天際走廊
46:36「go show」小科普

57:09香港機場免費機票抽獎
58:36迪士尼會說話的垃圾桶
59:49與香港人溝通

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這集可以很明顯的聽出「獨旅」跟「帶家人」的旅遊模式完全不一樣啊！像維尼的話，只要把機票訂好，行程到當天看心情安排，想怎麼走都可以；如果是帶著家人根本不可能這樣！從買機票、選飯店到安排行程都是需要各方面考慮到，雖然最後還是沒有完全照著行程來走就是了⋯

【懶人包】
2:00為什麼有這趟旅行
4:42買票票價不一樣
8:37維尼與Bryan一起飛
11:45行李箱打不開
17:18行程規劃

-維尼香港Day2-
21:39大嶼山/昂坪纜車
25:28纜車探知館
28:06太平山
29:43維尼提醒豆豆行程更改

-維尼香港Day3/豆豆香港Day1-
32:49蓮香居
37:29走錯飯店
40:00飯店很滿意
44:48豆豆家人對道地港式飲茶的感覺
49:03中環摩天輪
54:04杜莎夫人蠟像館
58:21幻彩遊香江

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領隊的「升遷」就是從短程線到長程線，幾乎每個短程線領隊的目標也都是最後能夠帶到歐洲線，從有中文導遊、英文導遊到沒導遊變成through guide也是要花上好幾年才能達成，除了自身要不斷的學習新知識、做好職涯規劃，最重要的就是身心靈的調適以及抗壓性，領隊真的沒有想像中那麼簡單啊⋯

【懶人包】
-從短程線到長程線-
02:21短程線
08:14全程英文導遊
15:58點guild
19:30全程無導遊

25:00加拿大不太好帶
29:50帶多久能夠帶歐洲線
33:07需要帶多久才能跳槽
40:15學習的方法

-帶團的好處與壞處-
45:22身體健康
56:20心態調適
01:03:42吸引力為何

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收到不少聽眾的私訊對旅遊業跟當領隊有興趣
也會詢問我們意見：
一定要相關科系出身嗎？無經驗怎麼辦？
可以選擇自己想走什麼線嗎？累嗎？好玩嗎？

我們在這集裡會有詳細的回答
而且剛好我們三位都是不同類型的領隊
會用不同的觀點來分享給你們！

【懶人包】
1:44聽眾提問問題
5:12未來的領隊、導遊考試

領隊類型：
9:10 Freelance
17:20簽約領隊
20:31業務領隊

29:41業務工作內容
45:45大小旅行社的差異
52:20建議

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睽違三年～豆豆終於踏出國門啦！
第一個旅遊地點就是豆豆最愛的泰國
因為帶著媽媽所以選擇跟團比較方便
看著當團領隊 都懷念起當領隊的日子了⋯

由衷建議各位領隊們可以角色互換一下去跟團
回來後就可以理解客人的種種行為了！(應該吧

【懶人包】
00:41維尼在帶團中過生日

「報名前」
05:07為何選擇去泰國
06:41希望領隊是…？
09:44跟業務報名

「出發前」
11:03行前電話說明會/簡訊
14:19集合地點的不同

「集合當天」
18:15報到/機場說明會
20:03機位說明
27:51創立群組

30:55領隊會拿麥克風嗎
32:46降落前先上廁所
33:22一降落就很想馬上往前衝
34:13搶遊覽車位
35:50像領隊一樣引導客人
37:07領隊的小小疏失
41:22領隊的存在感
46:21跟團時的小感觸
48:05聽眾私訊跟我們家的團
56:34可以學習的操團模式
1:07:00可以感同身受客人的地方
1:11:40睽違三年出國的感想

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這集阿土跟我們分享了剛帶團的經驗，即使帶團中或多或少會有小出包的、不順遂的時候，阿土也都能保持熱情，並且在疫情後選擇回歸當導遊，不管菜鳥還是老油條，套一句阿土說的：「保持初心」就好！

【懶人包】
01:30阿土第一次帶團
07:04遇過蘭卡威纜車不行使
15:17東馬跟西馬當導遊的差別
21:41如何保持帶團的熱情
27:38阿土中暑的笑話
30:36在馬來西亞當導遊是首選職業嗎

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有聽我們分享過在台灣考導遊、領隊的你們應該都知道，只要筆試、口試，然後經過政府受訓就可以拿到執照。但在馬來西亞似乎沒那麼簡單，所以這集就直接邀請到當地導遊來講述在馬來西亞成為正式導遊的過程⋯

【懶人包】
02:02馬來西亞導遊區分
03:44馬來西亞考導遊的流程
11:02為什麼不選擇在檳城考導遊
12:49考取導遊資格後要先實習2年
14:25加入導遊工會
15:01成為正式導遊前的考試
19:45如何更新導遊執照
24:40實習跟團
27:53剛出來帶團的經驗
38:36何謂「老油條」

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2020因為COVID-19的爆發，暫停了我們國外領隊的工作，但也因此開啟了「Hey!尼欲去豆」這個頻道，經歷了3年的時間，國門總算開放，維尼逐漸回歸疫情前的團量，豆豆也順利的轉換跑道，不管這個疫情帶走了什麼，一切都是最好的安排⋯

【懶人包】
03:17疫情剛爆發帶團的狀況
09:25完全沒有危機意識
12:24政府補助課程
16:31安心上工
23:44開始帶國旅
26:37討論做Podcast
28:13台灣進入三級警戒
36:03帛琉旅遊泡泡
37:22維尼應徵當朋友的助理
38:52豆豆轉換跑道
42:14國門開放中越首發團
44:15頻道變動

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Workcation結合了「工作」(work)和「渡假」(vacation)，也就是所謂的辦公渡假。
這集邀請到Klook的員工來分享他們Workcation的經驗，
除了可以自己選擇在世界各地工作，還可以任意安排Klook的行程！
聽完後真的好羨慕啊⋯

【懶人包】
03:02 Workcation的工作型態
03:24 Klook全球的分公司
04:06 公司的補助
05:11 Workcation的天數
06:22 遠端工作

-Louise(數位廣告與經營line官方帳號)-
07:55有時差怎麼工作
10:34 歐洲國家的工作型態
14:32倫敦與西班牙的工作氛圍差別

-Cindy(經營Klook部落格)-
16:32選擇去泰國Workcation的原因
18:22泰國工作的氛圍
20:26語言溝通

23:43歐洲與台灣的文化差異
25:30泰國與台灣的文化差異

-體驗過的Klook行程-
28:35泰國機場接送
30:35泰國的按摩
33:55餐廳的快速通關
36:20歐洲火車票

-下一站的Workation目的地-
39:20 Louise想去泰國
40:15 Cindy想去東京
41:15 Cindy想去體驗東京的什麼景點
42:37 Louise想去體驗泰國的什麼景點

45:13 Klook玩樂加住宿全包式的服務Stay+

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歌劇魅影對維尼來說是很重要的音樂劇，更是維尼認識音樂劇的啟蒙啊⋯這集就來跟大家簡單的介紹歌劇魅影、維尼與歌劇魅影的淵源以及最終場演出、謝幕的狀況。

【懶人包】
00:49歌劇魅影的結束
02:30介紹歌劇魅影
05:01歌劇魅影演出的內容
06:16歌劇魅影演出35年

-維尼與歌劇魅影的相遇-
08:41第一次接觸歌劇魅影
09:11逛唱片行買歌劇魅影CD
10:49看歌劇魅影電影版
11:28歌劇魅影第一次來台演出
13:21歌劇魅影二度來台灣演出
14:28在紐約百老匯看歌劇魅影
15:35在北海道坐在吊燈底下看歌劇魅影
17:32歌劇魅影三度來台帶爸媽去看
18:27在倫敦西區看歌劇魅影

21:24歌劇魅影迷人的地方
23:59紐約百老匯歌劇魅影宣布停演消息
25:06歌劇魅影公告延長演出
25:34為什麼會停演
26:06每一次演出的成本
26:52歌劇魅影的樂團
27:48維尼聽到歌劇魅影停演消息的當下
29:36官方釋出最終場的樂透票
30:43一般售票場的最後一場狀況
31:53最終場的演出/謝幕狀況
35:43還有哪些地方可以看到歌劇魅影的演出
36:54歌劇魅影是否會回歸百老匯演出
37:52復排
38:38會用什麼形式回歸
42:07目前到紐約看音樂劇的推薦
43:15回應聽眾分享

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整整兩集加拿大團，我們得到一個結論，姑且不說領隊處理所有狀況的對或錯，他的「態度」跟「應對能力」才是最大的問題⋯
(再次聲明：因為我們沒有在現場，沒辦法了解所有的事情過程和狀況，只能站在客觀角度來討論)

【懶人包】
01:21狀況ㄧ：飯店停電找不到領隊
02:10維尼新加坡帶團手機電信大故障
02:47台灣團領隊與歐美團領隊差別
04:10當遇到飯店停電我們會怎麼做

08:55狀況二：回程機場check in讓旅客自己處理
09:54有些地方沒有團體櫃檯只能自助報到
10:35我們怎麼看這個狀況

11:17狀況三：領隊安檢被查出有行動電源
11:35維尼安檢被檢查出又打火機
12:39我們怎麼看這個狀況

12:58狀況四：餐食被更改，領隊告知早就改了
13:22我們怎麼看這個狀況

15:56狀況五(呈上)：領隊買餅乾給大家，並且請團員簽切結書
16:07我們怎麼看這個狀況
16:37為什麼要簽切結書

21:26狀況六：遇到團員送醫，領隊操團不當導致其他團員後續主打景點沒有參觀到
23:56聽眾補充說明
24:36我們怎麼看這個狀況
28:31 Bryan會怎麼做
31:08 讓其他團員陪受傷的團員就醫會遇到的問題
42:34 Bryan帶團去美國團員被帶進小黑屋
45:56 Avis遇到要陪客人就醫住一晚
46:28維尼遇到小孩卡魚翅陪客人一整天

50:45當團的業務對領隊的事不聞不問
51:10當遇到這些狀況客人可以如何爭取權益
57:35廉價團vs中高價位團的領隊區分
01:07:33如何指定領隊

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上集領隊誇張行徑的程度還不夠，我們的聽眾還分享了他參加另一個加拿大聯營團的經歷，旅途中一樣發生了很多狀況，我們聽下來每一個狀況好像都需要客訴欸哈哈哈哈哈⋯
(再次聲明：因為我們沒有在現場，沒辦法了解所有的事情過程和狀況，只能站在客觀角度來討論)

【懶人包】
03:46 「聯營團」小科普
7:03狀況ㄧ：有客人想吐 領隊沒有立即協助
7:40我們怎麼看這個狀況

12:42狀況二：領隊不幫忙換機位 口氣不耐煩
13:42我們對於換機位的看法

21:30狀況三：吃中式合菜 領隊分桌處理不當
22:40我們怎麼看這個狀況
25:57 Avis遇到團員遲到晚入桌

29:15狀況四：電梯插卡團員不會 領隊態度不佳
30:21我們怎麼看這個狀況
31:08遇到團員房門打不開
33:20遇到比較麻煩的電梯感應

34:46狀況五：單女暖氣不會開 領隊當眾調侃
36:00 Avis遇到查房團員沒回應怎麼辦
36:30維尼遇到日本團員在洗澡查房的趣事
37:36 Bryan怎麼看這個狀況

39:25狀況六：開車前 領隊沒清點人數就開車
39:48 Bryan車上算好人數 客人又下車
42:36我們怎麼看這個狀況

44:52狀況七：團員突然月事來 領隊不協助處理
46:13女生出國要隨身準備衛生棉
50:41維尼帶團遇到團員要衛生棉

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謝謝聽眾私訊分享給我們他在土耳其跟團遇到的狀況，這集就小試身手從「最輕微的狀況」來討論客人描述的領隊在帶團上有什麼樣的問題，當遇到同樣的狀況時，我們會怎麼操作⋯
(再次聲明：因為我們沒有在現場，沒辦法了解所有的事情過程和狀況，只能站在客觀角度來討論)

【懶人包】

02:04狀況ㄧ：
一個人跟團去土耳其，領隊翻譯的很少⋯
03:58 Bryan怎麼看
07:17 Avis怎麼看
09:17維尼怎麼看
10:00英文笑話的部分

13:43狀況二：
領隊指錯路，讓團員覺得有人身安全的狀況⋯
16:34 Bryan/Avis怎麼看
17:35客人要去超市領隊會怎麼操作
24:39領隊與導遊的相處

27:10狀況三：
自由活動時間結束，走錯集合地點⋯
29:53 Bryan/Avis怎麼看
36:30自由活動結束 導遊領隊如何集合客人

40:07領隊遇到需要翻譯時的帶團操作
42:38去土耳其的團員英文能力大部分如何

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繼上一集與大家分享CIQS是什麼，並且分享了過安檢及海關的遇到的狀況，這集就來分享最多人卡關跟害怕的移民官，只要一有問題，移民官完全有權利把你遣返回國，不讓你入境他們的國家，不過聽完這集就可以知道怎麼樣可以輕鬆過移民官，完全不用擔心！

【懶人包】
3:40複習CIQS
4:38何謂移民官
9:00哪種人比較容易被移民官問問題

-入境他國過移民官時的注意事項-
11:01千萬不能說謊
13:43不要慌張
16:39維尼在移民官現場當翻譯
17:30準備好資料
23:26不要奇裝異服

-維尼近期入境美國/英國被移民官問的問題-
24:55來美國待多久/來美國做什麼/弟弟在美國做什麼
26:06來英國多久/打算要在英國做什麼/之前有來過英國嗎/之前是用舊護照嗎/之前來英國做什麼/上一趟也是跟媽媽一起來嗎/在台灣的工作/之前來怎麼只待五天/媽媽是做什麼工作
28:28你為什麼來倫敦/是來工作還度假/還會去哪裡/怎麼只來那麼短的時間

-帶團入境其他國遇到的狀況-
31:29在峇里島機場被移民官問中文
33:37宿霧機場團簽影本不夠給移民官
36:25柬埔寨機場快速通關時團員少一位
38:45越南河內機場不同移民官作法不同

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旅客出入境通關有好幾個關卡，通常大部分的人都會稱之為「過海關」，但其實他們分別有各自的名字，這集就來一一介紹；還有維尼在過安檢跟海關遇到的狀況分享給你們。

【懶人包】
0:58 何謂CIQS
1:33 海關 Customs
2:32 移民官 Immigration
3:48 檢疫 Quarantine
7:08 安全檢查 Security
9:09 出境流程
9:26 入境流程

-維尼在安全檢查遇到的問題-
10:50 塑膠皮帶
11:57「很多水」
13:35 延長線、寬膠帶
17:17 相印機
19:21 打火機
22:34 客人遺失手錶

-維尼過海關遇到的狀況-
26:35 客人身上放了超量的菸
29:00 一個人帶兩個行李/出入境章/簽證

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這集來分享領隊帶團遇到狀況時，該如何處理？但其實有些內容旅客也可以學起來，跟團當下或是自由行遇到問題時，就知道處理的流程是什麼、並且有效的解決！

【懶人包】
00:45為預防團員走失或失蹤，領隊人員可採取的作法，何者錯誤?
07:30當團員在旅途中發生傷病事故，領隊人員之處理原則下列何者最不適當?
12:40團員在旅途中突發病症，領隊人員的處理方式，下列何者最不適當? 
15:16旅途中，旅客身體不適，緊急送醫治療，經治療情況雖有好轉，但醫生表示仍需住院觀察。關於上述個案，下列敘述何者錯誤?
17:35旅客不顧領隊人員勸阻，執意於警戒區外海泳卻溺斃，且領隊人員未領有執業證，誰應對此負責賠償?
19:04寒暑假的海外親子團很受到國人歡迎，當領隊人員發現團員中有未滿 14 歲的小孩護照遺失，申請補發之護照效期以幾年為限?
20:04有關旅遊保險之敘述，下列何者錯誤？(Ep.42)
22:10王大明於倫敦遺失護照，僅獲駐外館處發給入國證明書，持憑證返國，回國後欲申請補發時，可以免繳附下列何種證明文件?(Ep.80)
24:27旅客選擇參加海外團體旅遊欲辦理簽證時，發現護照在國內遺失，下列敘述何者錯誤?
25:54領隊人員帶團期間，有關旅客行李在航班運送過程遺失或延遲時之優先處理方式，下列敘述何者錯誤?
29:41參加旅行社團體旅遊搭機前往海外旅遊時，如遇到行李延遲或遺失，領隊人員可協助團員填寫下列何者文件，以利後續行李尋找與尋獲的寄送?
31:17 出國旅遊往往會因為各種主客觀因素，而產生不同類型的旅遊糾紛，下列有關旅遊糾紛之敘述，何者不是歸屬於領隊專業不足之問題?
33:15觀光旅遊團體住宿的飯店半夜突然發生火警時，警鈴大響，濃煙密布。領隊人員遇到火警發生危及旅客生 命安全，依據緊急處理原則，下列敘述何者錯誤?
35:57領隊人員帶團期間，得知團體所預定的航空公司空服員正醞釀罷工，回程航班可能因而取消或延誤。下列敘述何者錯誤?
39:19旅客當初繳付訂金及簽定旅遊契約書時，即明白行程中會安排購物行程，而旅遊第 3、4 天，接連的購物站行程。旅客拒絕下車購物，當地導遊就將旅客留置於車上，場面頗為尷尬。下列敘述與處置何者較為適當?
42:34歐洲行程，團員常要求領隊人員帶領夜遊活動，以下領隊人員之各個處理選項，何者最不適當?

【 112年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試領隊實務一試題】
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很快的又到了每年一次的領隊、導遊考試，今年我們一樣挑了幾題有意思跟比較常搞混的題目分享給你們，不知道你們覺得今年的考題跟去年比起來難易度如何呢？

【懶人包】
02:40 解說標誌牌具有下列哪些優點？
03:51 在行進間導覽解說技巧，應注意哪些事項？
04:49 前往 DPS，搭乘哪家的航空公司可以直飛抵達?
09:31 遊程規劃需特別留意團體機票的哪一規則或限制，以免安排行程導致成本增加?
10:35 哪一項不是團員於團體出發前必須繳交的成本費用?
11:31 何者為在有限時間內從事解說的最適宜原則?
14:18 行程進行中，如進入特定購物店，領隊應掌握什麼事項?
15:54 中華航空是屬於那一個聯盟的成員?
17:36 長榮航空 BR075 由臺北飛阿姆斯特丹，航班中停曼谷，且在曼谷可運載或卸下客貨，請問這是使用哪一種國際航權?（Ep.79）
19:01 請問臺灣於 2021 年 4 月開放實施第一個「旅遊泡泡」成行的國家是?（Ep.33)
20:02 目前中華民國國民可以免簽證前往的國家中，不包含哪個國家?
21:27 目前中華民國國民可以免簽證前往的國家中，不包含那哪個國家?
24:04 機票行程若經由或停留某一特定城市時，航空公司同意給予特定的哩程寬減數，此規則稱為？
26:17 旅客高齡 80 歲行動緩慢，但仍可自行走幾步路及上下階梯，請問旅行社若要幫此旅客向航空公司需求輪椅，應於訂位紀錄中輸入何種輪椅代碼?

【 112年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試領隊實務一試題】
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這集來分享維尼2019的英國倫敦遊，不過這跟一般大眾想的倫敦行程不一樣哦！維尼是為了看音樂劇，而且竟然只去了5天3夜，究竟這個瘋狂的旅程會是怎麼安排的呢⋯

【懶人包】
01:32快閃倫敦的契機
04:59給親朋好友猜猜去哪裡

-第一天-
07:48台北-香港轉機-倫敦
08:02入境英國
08:46住宿安排：Holiday Inn Express London Heathrow T4

-第二天-
11:11 飯店早餐
12:12機場前往倫敦市區
14:28倫敦住宿：YHA Oxford Street
18:50攝政公園(The Regent’s Park)
20:16午餐：Five Guy美式餐廳
22:41戲劇：哈利波特 被詛咒的孩子
23:28晚餐：Duck & Waffle

-第三天-
25:25倫敦的星巴克
26:52牛津街/攝政街逛逛
28:24英式下午茶：Maison Bertaux
31:51 Queens Theatre 取票
32:34倫敦景點走走
33:51晚餐：PRET A MANGER
35:57音樂劇：悲慘世界

-第四天-
36:28倫敦凌晨散步
37:46倫敦的麥當勞
39:30 Jo Malone採買
43:13樂高採買
43:30辦理退稅
44:53出境不用經過移民關
46:26倫敦飛往香港載客率很低

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兩週年除了人脈的拓展，節目收盈也有增加，從零到現在的狀態我們真的很欣慰；除此之外當然也不免俗的回答聽眾對我們的疑問，不愧是我們的聽眾，題目內容都與旅遊相關！最後，我們有一件事要跟你們說⋯

【懶人包】
0:52廣告收益

-來賓排行榜-
7:25 No.5國境即將解封、解除禁團令？！憶想當年的帶團時光！Feat.亦欣(Ep.86)
8:27 No.4東南亞的神秘國度，寮國到底有什麼？絕無僅有的獨家行程報你知！Feat.九十路公車_阿勳、又寧(Ep.91)
10:00 No.3?車窗被砸、半路沒油！花費近50萬的美國公路之旅 feat. 小象愛出門_小象(Ep.73)
14:01 No.2?後疫情時代的泰國現況、注意事項提醒，國門開後凡事都要重新做功課！Feat.艾維斯52赫茲頻道_Avis (Ep.89)
16:33 No.1 ?10年橫跨40多國，帶121團的歐洲長程線領隊心路歷程及歐洲特殊節慶分享Feat.倫敦導遊_哈太太(Ep.94)

-單集排行榜-
19:31 No.5不是什麼都是領隊、導遊和旅行社的錯，責任歸屬很重要！111領隊實務(一)實際經驗分享(Ep.85)
21:09 No.4維尼首發出團啦！疫情過後首航中越峴港的星宇航空，國門開啟後的帶團生活正式啟動！(Ep.92）
22:53 No.3?假探親真圓夢的美國之旅！解鎖加州迪士尼新園區、環球萬聖節限定活動，完全不用快速通關！(Ep.90)
26:12 No.2?美國最佳度假勝地之一、退休人士最愛的城市-聖地牙哥(Ep.95)
28:22 No.1?後疫情時代出國，去美國出入境、轉機現況分享！完全不用戴口罩、機場冷冷清清、新手地勤搞不懂狀況？(Ep.87)

-聽眾提問-
30:45 沒停更過的兩週年，超猛的
32:05如何報到維尼或豆豆的團呢？
33:01如果不當領隊會想從事什麼工作呢？但不當領隊真的太可惜了
34:06何時要舉辦粉絲見面會
35:02目前為止帶團的過程中，年紀最大的團員是幾歲？去哪個國家？
36:32想吃到維尼和豆豆的口條那麼流暢不吃螺絲的方法，真的是領隊的訓練嗎？聽起來耳朵很舒服
38:12想問維尼跟豆豆覺得今年出國旅遊(旅行社)會恢復正常水準嗎？或大概幾成？
39:39想問維尼今年有機會開始帶其他線的團嗎？（敲碗其他線主題的podcast）
41:45維尼豆豆有聊過航空會員，可不可以也聊聊飯店會員，或是自己住飯店的驚喜、驚嚇
43:30會想去加州的環球影城超級任天堂嗎？ 
45:06會去國外玩飛鼠裝嗎？
46:55如果自己有一天一定要跟團，最想跟的領隊是誰，為什麼？
48:59今年生日企劃你們是不是都會在帶團，請問有什麼規畫嗎？

50:36節目的未來

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時間很快來到節目的兩週年了！這一年來除了聽眾的回饋及互動滿滿，也多了與其他podcaster的切磋交流，確實讓我們收獲很多，心得感想我們在節目裡說給你們聽⋯

【懶人包】
04:57 口條的進步
10:20被邀請上廣播節目
15:09認識其他旅遊podcaster

-與聽眾的回應與互動-
20:43 旅行快門見面會台中場
22:46哈太太倫敦分享會
24:24用計數器認出維尼
26:04被公司業務聽聲音認出來
28:03第一次開直播
33:47音樂劇的回饋特別多

39:18「領隊工作日常」被拿來當上課教材跟考題
40:58「領隊實務」被放到領隊受訓的群組中

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之前聊過PNR、電子機票、報到等等航空知識，這集來聊聊登機證。只要是帶圖，我們一定都會提醒團員登機證上的姓名務必要正確，然後再看一下登機時間跟登機門，但其實登機證上還有其他資訊，我們可以透過這集一次搞懂它們！

【懶人包】
01:15何謂登機證

-登機證上有什麼-
03:40姓名
05:24改名字
10:24航班編號
21:09座位
23:26出發地/目的地
25:57登機門
29:34登機時間
31:22艙等
32:24登機順序
33:37機票號碼/PNR（62集更詳細）
35:19特殊餐
35:52條碼
39:30會員等級
41:40 SSSS

45:22登機證不見

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這集延續上一集的北海道之旅，Day4~Day8除了有更高級的住宿、不一樣的景點分享還有維尼大推的美食⋯聽完這兩集後大家都開始看機票了沒？我們2024的冬天 北海道見！

【懶人包】
-Day4 層雲峽-
2:23住宿-層雲峡朝陽resort
3:22白天的冰瀑祭
5:57冰瀑祭門票
6:48冰瀑祭的食物
8:03晚上的冰瀑祭
10:14飯店岩盤浴
12:29 2023冰瀑祭時間

-Day5 旭川-
14:20忘記預約飯店巴士
16:12旭山動物園
16:37探頭看北極熊
17:42企鵝散步
20:00海豹餵食
21:25雪燈動物園
24:22晚餐-大黑屋

-Day6 定山溪-
26:52定山溪
27:30定山溪雪燈
29:20火舞表演
30:03住宿-鶴雅リゾートスパ 森の謌

-Day7 小樽-
34:38舊國鐵手宮線
35:20烤馬鈴薯
36:15輪胎滑雪
38:05住宿-運河の宿

-Day8-
40:00一邊泡湯一邊下雪
43:01新千歲機場
43:56必推壽司-根室花丸

48:25北海道還有什麼
52:06北海道暴風雪

?維尼遊記:https://chihhao610.pixnet.net/blog/post/200984907 

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維尼在2015年去了北海道，正如標題所言，他此趟的目的就是為了走訪北海道各大雪祭，這集講了第一天到第三天的行程，目前為止都已經讓豆豆羨慕不已，尤其是看了First Love之後更想趕快去北海道了！

【懶人包】
5:29去了哪些雪祭
6:35 2023的雪祭日期
(07:39在中部北陸地區也會有一些雪祭活動)
08:58參加雪祭的穿著

-Day 1-
12:53免費升等(Ep.43升等內容更詳細)
13:43晚餐-安康魚料理
18:25 Apple store
19:32 住宿-Route Inn

-Day 2-
20:36市區景點走走
22:34住宿-丸駒溫泉
27:32秘湯溫泉
29:30冰濤祭

-Day 3-
33:26意外的日出
37:02札幌雪祭
45:36晚餐-串鳥
46:14回到第一天住宿-Route Inn小插曲

?維尼遊記:https://chihhao610.pixnet.net/blog/post/200984907

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大多數的人去非洲第一個聯想的就是去旅遊可以遠遠的看動物大遷徙，但其實還有另一種方式可以直接親近動物，那就是動物志工，不僅可以一睹野生動物，還能幫助到牠們⋯

【懶人包】
2:03去非洲當動物志工的契機
3:01選哪個國家
5:12需要申請嗎
6:23費用多少
7:17志工的居住環境
13:14申請有資格限制嗎
15:34工作內容
16:25動物生活的環境
21:34工作內容的分配
25:40與獵豹散步
31:17與狒狒散步
33:10人工飼養動物
34:00追蹤犀牛
36:00非法打獵
41:48非法收容所
45:26選擇Naankuse的原因
49:00調查動物

-在納米比亞首都Windhoek參加local tour-
53:54看海豹
56:27爬沙丘
59:56南回歸線

01:01:09抓花豹
01:07:22納米比亞航班
01:10:10簽證

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大多數的人去機場報到，就是走人工櫃檯及人工托運，但其實機場有自動報到及托運的機器可以使用，善加利用的話可以省去不少排隊的時間，爽爽出境。所以這集我們會分享給你們除了人工以外的報到方式，下次出國時你們可以換個方式報到！

【懶人包】
2:05 報到的種類
3:10 疫情後提前到機場
6:35 會員櫃檯
10:07 團體櫃檯

-報到流程-
12:29 交護照給地勤
16:33 劃位
20:11 托運行李

21:07 維尼直接被申等
22:57 網路預辦登機
26:56 人工托運
28:28 無托運行李
32:04 自助報到
37:37 自助托運
42:40 市區預辦登機服務
46:55 行李查詢機
47:31 預辦登機注意事項
49:02 維尼行李有問題

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大家去英國大部分都會去倫敦、愛丁堡等等大城市，但其實有很多城鎮雖然比較冷門，但也有他值得去的地方。這集邀請到曾經在諾丁漢讀書的阿豪(Ep.88)來跟我們分享英國中部地區的城鎮，有什麼可以去體驗、去觀光的景點！

【懶人包】

-諾丁漢-
2:15地理位置
3:06城市規模
3:47城市介紹
6:37酒吧文化
13:42羅賓漢發源地
21:30運河

-林肯-
27:00地理位置
27:12城市規模
28:00林肯城堡
33:41城牆漫步

-貝克威爾-
40:11地理位置
42:54峰區自然景色
47:34 查茨沃斯莊園

52:04曼徹斯特
56:22英國中部物價
57:29建議自駕

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領隊帶團時除了自身的專業以外，難免會遇到自己沒辦法處理的事情，這時候就會需要求助導遊或是前輩們的幫忙，所以人際關係也是很重要的一課；在這個疫情後的時代，各國的旅遊資訊都有變動，除了自身要做好功課以外，也可以交給自己放心的旅行社，讓專業的導遊領隊帶你們出門！

【懶人包】
9:23 導遊的差別
10:21 土耳其配英導
14:56 為什麼要跟團
15:49 旅遊達人與部落客
18:12 合格導遊/領隊的重要性
.
.
.
(省略部分為各種例子想到什麼說什麼)

【來賓資訊】 
IG搜尋?：消業障旅行團
https://www.instagram.com/clear.karma.tour/

IG搜尋?：艾維斯52赫茲頻道 
https://www.instagram.com/avis52hertz/ 

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領隊帶團時除了要處理團上旅客的問題、到當地走行程發的狀況，還有我們最無法控制的搭飛機時的突發事情。這集邀請到Bryan &Avis來跟我們分享，他們帶團搭飛機遇過的狀況，並且分享當遇到問題時，領隊該如何解決！

【懶人包】
2:58 轉機時間不夠
10:00 轉機沒搭上飛機
10:51 check in後因各種原因班機不能飛
14:28 班機Delay別團領隊兇航空公司的人
14:53 班機「準時飛」
16:32 登機時旅客沒出現

-遇到班機Delay領隊應對經驗-
18:26 Avis
24:05 維尼
25:35 Bryan

26:44 疫情後航空公司的人力問題
29:28 疫情後如果選擇轉機航班的注意事項
30:13 行李延誤
31:19 保險理賠
37:02 Avis去德國新天鵝堡
40:41 班機超賣

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很多人到北越旅遊就是衝著雙龍灣而去的，這集就跟大家介紹陸龍灣與下龍灣的行程，欣賞陸龍灣的石灰岩奇景、下龍灣鬼斧神工的鐘乳石洞，最後還有我們最愛的下龍灣過夜船行程，聽完後是不是也想衝一波北越了呢⋯

【懶人包】

-陸龍灣-
1:45 生態小舟
5:11 長安小舟vs三谷小舟
6:15 特色食物

-下龍灣-
12:55 雙層纜車、摩天輪
15:50 水上木偶戲

-一日船行程-
23:13 船上的餐食
24:33 驚訝洞
25:53 英雄島
28:07 自費快艇
28:51 自費舢舨船

-兩天一日過夜船-
32:30 海上漁村
34:19 春捲料理教學
36:00 Happy hour
38:00 中秋節特殊活動
39:07 夜間釣小管
40:19 晨間打太極
41:08 鐘乳石洞

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有聽眾敲碗要去北越自由行，我們馬上生出來！越南算是我們帶團裡，團量數一數二多的國家了，而且常常帶到一些長輩們說來了不止一次了，這就代表北越一定有它的好玩之處！尤其在河內市中心就能感受到兩種不同的面貌⋯

【懶人包】
3:58 越南旅遊地區
5:51 北越的氣候
10:12 台灣飛北越的航班
13:55 旅行社北越行程走法

-河內古街區-
17:10 三十六古街
22:50 特色越南咖啡
24:33 推薦的逛街時段

-河內法國區-
27:06 巴亭廣場 
30:47 總督府
32:48 胡志明的故居與博物館
33:32 一柱廟
35:02 巴亭廣場注意事項
37:45 文廟-國子監
(38:52 不會越南文對去越南旅遊有影響嗎)
41:37 鎮國寺

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上集聊到大陸團很好帶、很好賺，但其實並沒有那麼簡單，還是有很多地方需要適應，這集Bryan就來跟我們分享大陸旅客與台灣旅客不一樣的習性，並且給了一些想去大陸帶團的領隊提醒！

【懶人包】
1:20 為什麼Bryan還是選擇回來帶台灣團

-大陸旅客與台灣旅客不一樣的習慣-
4:01 飯店室內拖鞋穿出來
6:09 很相信領隊
9:22 嗓門很大
10:22 很注重稱謂
14:41 與領隊很親
19:19 隨地上廁所
23:50 不參加自費還給領隊錢

33:11 帶大陸團要保證金
37:26 物有所值
38:27 Bryan推薦帶去大陸帶團嗎
44:50 台灣人到大陸帶團合法嗎
47:40 消業障旅行團的節目內容

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台灣領隊帶台灣人去大陸玩是很稀鬆平常的事，但台灣領隊飛去大陸帶大陸人去歐洲玩（沒有在繞口令），是不是很特別！這集請到Bryan來跟大家分享他當年帶大陸人去歐洲的經歷、帶台灣人與大陸人的差別及帶團操作的不同。

【懶人包】
1:05 介紹「消業障旅行團」
2:18 Bryan的領隊經歷

-帶大陸團去歐洲-
7:14 帶大陸團的契機
8:42 大陸團行程與台灣團行程差別
11:41 帶大陸人與帶台灣人的差別
13:46 操作的不同
22:01 客人遲到
25:05 不用幫忙換機位
29:34 帶大陸團的收入來源
32:20 相較於走景點大陸客人更喜歡購物
34:12 大陸團走購物站的操作
37:50 帶台灣與大陸歐洲團的收入差別

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大家都知道前陣子維尼去美國玩，而他都住在聖地牙哥，剛好趁這個機會好好觀光一下這個城市，所以這集就好好來跟大家分享聖地牙哥有哪些值得去的景點，竟然能讓維尼喜歡到想開團？！

【懶人包】
4:30「聖地牙哥」小科普
7:43 聖地牙哥是度假勝地
8:38 San Diego City Pass
10:27 套票內容

-景點分享-
14:25 樂高樂園Legoland California
20:48 海洋世界SeaWorld Adventure Park San Diego
28:07 中途號博物館USS Midway Museum
(補充：二戰過後也有參與越戰及波斯灣等戰爭)
33:20 勝利之吻雕像
38:20 游船City Cruises
39:37 聖地牙哥古城州立歷史公園Old Town
42:53 Las Americas Premium Outlets
48:53 唯一的遺憾-La Jolla Cove拉荷亞海灣

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再次邀請到哈太太來跟我們分享如何當上歐洲線領隊的過程；維尼跟豆豆是短程線領隊，所以在這集哈太太主要會分享長程線領隊與短程線領隊有哪些不一樣的帶團操作，沒有講到的領隊細節，歡迎回頭聽一下我們的「領隊日常」1-4集！

【懶人包】
3:03 哈太太當歐洲領隊的契機
10:05 第一團-紐約王建民加油團
13:54 第二團-非洲動物大遷徙
15:25 在紐約遇到的糗事

-歐洲線領隊操作-
17:14 行前說明會
21:50 在飛機上都在幹嘛
24:37 遊覽車上的講解
28:25 客人最愛聽甚麼
35:36 與司機的合作
40:00 與客人小尷尬

-節慶團-
45:18 帶節慶團的操作
50:28 歐洲值得推薦的節慶
51:21 哈太太印象最深刻的節慶-尼斯嘉年華
1:01:18 長程線領隊的薪水
1:03:35 哪裡可以找到哈太太

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承接上集，維尼總算到了中越，久違踏上中越，除了興奮以外還有「意外小插曲」，真的是很為了我們節目的內容犧牲欸⋯不過幸好最後還是圓滿的結束首發團！

【懶人包】
1:24 旅客在安全帶燈沒熄滅就站起來
6:48 拿到簽證後入境
8:12 當地觀光局熱烈歡迎
10:27「首航禮」的小插曲
15:01 久違到中越的心情
15:58 當地導遊的人員配置
17:28 根本輪不到領隊查房
18:26 房卡發錯
21:42 晚上自己去街上逛逛
23:04 懷念的越式早餐
25:06 送行李小插曲
29:53 導遊人數算錯
35:57 帶國外團及國旅的差別


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正如主題，維尼帶團去中越了！雖然他瞞到出團前一天才跟豆豆說，但還是很替他開心！雖然交團跟到機場的過程難免因為太久沒帶國外團而有些小失誤，但至少很順利的帶旅客坐上去程的飛機了⋯對吧？！

【懶人包】
3:40 接到團的心情
6:45 出團前的心情
7:30 事前準備小失誤
13:52 機場說明會看大抄
15:11 地勤作業手忙腳亂
16:31 隔壁團領隊鬧事
23:27 桃園機場、越南防疫政策
26:12 少收了客人護照
29:05 去程素食餐
30:27 星宇航空機上餐
34:06 回程素食餐

【維尼疫情前搭星宇航空遊記】
?https://chihhao610.pixnet.net/blog/post/229027361-%E6%98%9F%E5%AE%87%E8%88%AA%E7%A9%BA%E5%88%9D%E9%AB%94%E9%A9%97-%E5%8F%B0%E5%8C%97%E5%B3%B4%E6%B8%AF
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我們帶團或是自己去過東南亞所有的國家，但寮國我們還真的沒去過，這集邀請到九十路公車的阿勳和又寧來跟我分享寮國這個國家，畢竟是他們旅行社的「起家厝」，講完後真的讓我們對寮國這個未知的國家感到好奇⋯

【懶人包】
1:16 介紹九十路公車
2:22 為什麼選擇寮國為第一站
4:40 踩點、規劃行程
8:38 介紹寮國
13:00 去寮國的交通方式
14:05 寮國的溝通語言
15:45 寮國的歷史文化
19:53 小盛佛教
23:20 寮國的獨家行程
32:29 在書店與當地年輕人互動
40:01 吸笑氣吃披薩
47:19 陪小乘客去別人家作客
53:58 九十路公車出團模式
59:39 九十路公車行程資訊

【來賓資訊】 
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維尼睽違16年踏上加州環球，終於坐到他一直沒坐到的設施，也去了疫情期間開幕的迪士尼新園區，他說他是去探親的，我看根本是去圓夢的吧！

【懶人包】
0:56 第一個圓夢-探親
2:35 對聖地牙哥的印象
4:23 第二個圓夢-特斯拉
8:45 第三個圓夢-In & out
10:14 Not So Secret Menu
13:37 Jollibee炸雞
19:25 美國麥當勞的差別

第四個圓夢-迪士尼
20:57 加州環球影城-Studio Tour
24:58 萬聖節活動Halloween Horror Night
32:06 Disneyland -World of Color
36:50 汽車總動員園區Cars Land
37:41 Disney California Adventure-Star Wars

42:00 此次去迪士尼的疫情政策
45:51 迪士尼的票價
47:30 Disney Genie+ 

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這集邀請到Avis來分享後疫情時期去泰國玩的現況、日本解封後籌備日本團的困難之處以及台灣在10/13國門解封後出國的注意事項，聊完後真的又喜又憂的，但大家應該都是雀躍比較多的對吧！

【懶人包】
1:236 Avis的領隊背景
2:27 歐洲冬天是淡季

-Avis去泰國-
6:46 為什麼選擇去泰國
7:06 台灣回國隔離3+4
9:50 星宇航空
11:56 疫苗證明
12:36 泰國戴口罩政策
13:04 SHA認證
18:24 去泰國的觀光客
22:42 行程安排
29:56 餐廳、店家現況

36:16 日本尚未完全解封前安排旅遊團(2022/5月)
39:46 日本滑雪團 
41:53 疫情後機票價格
47:31 社交安全app
48:31 保險
55:24 出國旅遊花費高
1:09:00 重點結語

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這集邀請到從英國學博物館理論回來的阿豪，「以他的視角」來探討並且分享他喜歡的英國博物館，聽完後才知道原來英國不是只有大英博物館，還有很多社區型的、不同主題的，值得我們去參觀！

【懶人包】
2:01 諾丁漢特倫特大學-博物館與文化遺產發展管理研究所
5:12 老宅博物館
7:43 運河博物館
9:28 社區博物館存在的目的
11:32 博物館的擺設
14:14 如何吸引別人來參觀博物館

-吸引阿豪的博物館-
15:56 德比博物館與藝術畫廊
26:18 諾丁漢國立司法博物館
27:51 大英鐵路博物館
31:33 伯明罕博物館和美術館

-阿豪推薦的博物館-
34:49 泰德現代藝術館Tate Modern

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維尼在去年帶團去過帛琉、前陣子9/1～9/18去了一趟美國，所以這集要來分享後疫情時代出國跟疫情剛爆發時的機場出入境有什麼不同，以及美國現在的疫情政策變什麼樣子，聽說國外完全是自由的氛圍啊！

【懶人包】
2:36 美國的入境政策

-去美國前的準備-
6:53 買機票
10:40 ESTA申請
13:17 去美國的當地的資訊
14:02 假行程表

18:16 桃園機場出境
23:08 香港機場轉機
27:11 IG直播
31:49 飛機上的現狀
34:00 cathay care in the cabin
36:00 入境美國
41:45 對黃種人的態度
44:04 口罩政策
46:40 新手地勤
53:32 香港轉機回台灣排隊很久
55:44 桃園機場入境

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試問你們距離上次跟團出國是什麼時候？你們有多久沒出國玩，領隊就失業了多久！希望很快可以一切回到正軌，再創造更多美好回憶⋯

【懶人包】
2:23 疫情前最後一次帶團
5:02 想念帶團的事情
11:44「charter團」小科普
13:41「假AB團」小科普
18:41 charter的經驗
36:05 連團
41:56 辦簽證
43:08 護照空白頁不夠
47:12 最懷念的東南亞地區

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領隊實務(一）今年分享最後一集，這集一樣選出跟上集經驗分享不一樣的題目，但是其實有些原則都是一樣的，「旅客最大，凡事都以旅客為主」以及「是誰導致問題發生的，就是誰負責」，以這兩個原則來思考，答案就會對了⋯

【懶人包】
2:13 導遊安排的行程與旅客的行程不符
9:10 領隊利用自由活動時間銷售自費遊程
14:14 團體行程時 遇到遊覽車臨時趕不上
19:10 證照保管及退還
24:49 旅客於自由活動護照被 偷產生的額外費用
27:19 務必隨身攜帶的物品
30:33 財物遺失
37:50 行李及團員個人物品保管
41:24 緊急事故處理原則六字訣(CRISIS)
44:38 旅遊安全資訊警示
47:15 領隊面對旅客身體不適與團體行程的問題
50:43 當地遇到恐怖攻擊活動 旅行社變更行程
53:23 領隊服務所產生的旅遊糾紛

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總算輪到111年的領隊實務(一)，這集依然有航空票務、急救知識等等，但急救知識的篇幅有比110年的來得多，學起來絕對只有益處，沒有壞處！

【懶人包】
2:39 首爾-大阪的直飛航班
5:47 SkyTeam航空聯盟的會員
8:22 託運行李為論件計算的航線
10:23 托運行李的標籤內容
12:06 機票 APEX fare 的敘述
14:33 機場服務費收費及作業辦法
20:13 瘧疾的預防
23:00 心肺復甦術(CPR)
33:32 肺栓塞(pulmonary embolism)的症狀

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這次邀請維尼的小阿姨跟小姨丈，來聊聊出國次數很少的小姨丈每趟旅程竟然都有「意想不到的事情」發生！不過即使發生那麼多事，現在回想都是很有趣的回憶⋯

【懶人包】
2:01 入境香港時港簽出問題
9:02 在東京東掉西掉、滯留
27:18 越南中越行李Delay
32:41 從日本回程時遇到日本颱風
37:57 北京機場遇到霧霾 起飛Delay
41:03 去馬祖氣候不佳，飛機停飛

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這集邀請到精通土耳其的達人-Firas來跟我們分享土耳其該怎麼玩、去土耳其自由行該如何安排，以及在節目的最後，會提到他在國門開放後即將啟程的土耳其獨家行程！

【懶人包】
2:36 簡單介紹土耳其
3:10 為什麼旅行團很少去土耳其東部
5:13 土耳其冰淇淋在土耳其真的很盛行嗎
6:08 土耳其西部必去的城市
6:36「單飛」「雙飛」小科普
7:11 建議行程該如何安排
8:40 安卡拉 凱莫爾陵寢
10:33 土耳其國內線航班價位
12:22 搭夜間巴士拉車
14:15 以弗所 希臘古城
16:26 卡帕多其亞 熱氣球
23:47 推薦什麼季節搭熱氣球
27:17 土耳其為世界三大菜系
29:07 土耳其早餐
31:08 土耳其的住宿價格
35:19 建議去土耳其自由行的準備
37:55 被土耳其人雷的事情
40:12 在土耳其英文通嗎
41:31 Firas排的團體土耳其行程
45:46 土耳其推薦的伴手禮
47:52 疫情之後的土耳其
49:30 Firas排的團體土耳其路線

【來賓資訊】 
IG搜尋?：旅行快門
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「疫情帶走了很多，但也使我們開創了很多機會」Yoga就是個例子，疫情之後考上教職、加入了工作室，到現在來我們節目分享他們即將出版的書！

【懶人包】
2:23 加入工作室的心路歷程
3:57 工作室的宗旨
6:14 出書的心路歷程
8:13 選定高屏區的原因
9:28 如何開發路線
12:13 有哪幾個地區
13:55 美濃的在地故事
17:11 東港的在地故事
25:13 推薦的在地小吃
27:56 與在地小農的合作
29:46 領隊的身份在團隊中的功能
30:37 行程安排的技巧
33:01 比較困難的路線
36:20 工作室的介紹
38:50 遇到特別的食材入菜
40:40 如何讓大家知道工作室
43:16 介紹《勿浪 | Ulang 足·食》

【來賓資訊】 
IG搜尋?：丸餅兔食旅創意行銷工作室
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幾年前受訓完上團後就覺得受訓的內容跟實際遇到的狀況不太一樣，尤其回過頭來寫領隊實務一後，更深刻體會到！可以聽看看以下情況我們通常都是怎麼處理的⋯

【懶人包】
1:15 團體旅遊安排中式餐廳
4:16 領隊找尋迷路的客人
6:45 團員身體不適時領隊協助
9:04 行李意外報告表
12:40 護照遺失
20:56 領隊顧包包
25:25 變更旅遊行程
29:26 具危險性的自費行程
32:00 導遊未按時出現
33:38 機位不足時
37:33 旅客被移民官留置時旅行社處理方式
40:50 遇到火山爆發滯留國外
43:21 在旅行社安排的購物站買的東西有瑕疵
45:50 旅客因個人因素不走行程

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當年在考領隊考試時，都不覺得《領隊實務一》是多重要的一科，當了領隊之後再回過頭來寫這些題目，才發現有些題目蠻有趣、也真的蠻重要的！所以這就是這系列的由來啦！

【懶人包】
3:44 共掛航班
10:48 行程走法
14:57 團體票PNR
17:08 航權
27:04 隨身行李液體規定
31:22 手杖放置飛機規定
33:22 航空公司英文字母代號及數字代號組合
36:00 機票團體PNR
39:29 心絞痛

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每年8月愛丁堡都會舉辦歷史悠久且規模最大的文化饗宴「愛丁堡國際藝術節」，除了有國際藝術節、藝穗節、皇家軍樂節等等，還有很多不同的表演，所以這集就邀請哈太太來跟我們介紹及她實際參與過的心得分享。

【懶人包】
1:53 何謂愛丁堡國際藝術節
2:57 哈太太為何會認識到國際藝術節
3:45 表演有分為哪些
7:24 看表演需要收費嗎
8:26 哈太太看過的表演
10:29 要怎麼買票
11:14 到處都是表演場地
13:01 音樂劇「SIX」是從藝穗節發跡
14:34 如果想去表演 該如何申請
21:10 藝穗節的票價
24:30 何謂愛丁堡皇家軍樂節
26:42 軍樂節表演內容有什麼
32:47 軍樂曲必演奏的樂曲
34:35 為何風笛在蘇格蘭很盛行
35:58 軍樂節表演日期/時間
36:43 推薦有煙火秀的嗎
37:39 軍樂節的票何時可以購買
41:16 軍樂節的票價
44:35 表演期間的住宿安排
50:53 參加表演需要注意的地方

【來賓資訊】
IG搜尋?：倫敦導遊哈太太
https://www.instagram.com/londonlocalguide/

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這集小象來分享「迪士尼夢想號」郵輪，沒想到不但用超划算的價錢搶到無敵海景房，在船上還可以吃飽、睡好、玩好，重點還能登陸全球唯一迪士尼私人島嶼！太夢幻太爽了吧！

【懶人包】
2:09 迪士尼郵輪有哪些
3:02 為何會選擇搭迪士尼郵輪
4:47 迪士尼夢想號Disney Dream介紹
6:26 價格多少
7:50 有哪些房型
11:30 小象選擇的航程
14:50 船上的網路費用
16:05 船上專屬app
18:45 帶上船的行李限制
19:01 特別的房門佈置
19:56 房務人員的小驚喜
22:47 有不同的活動可以參加
23:57 疫情下的政策
25:10 船上的餐食
26:36 貼心的餐廳服務生
28:35 每個餐廳主題都不一樣
30:06 特殊的服務
31:27 24小時的Room service
33:03 付費品酒活動
34:03 迪士尼專屬小島
38:50 大人專屬空間
42:43 自費拖曳傘活動
47:03 小孩專屬生日活動
47:54 托嬰服務

【來賓資訊】
 Youtube搜尋?：小象愛出門
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Allen之前來分享過帶團時發生的衰事，這次來分享自己旅遊時發生的衰事，我只能說他真的是個「很幸運」的人，還能健健康康的來錄音，聽完你就知道為什麼了！

【懶人包】
1:05 維尼旅遊的衰事

-Allen遇到的衰事-
2:26 空氣太潮濕導致休克
8:10 食物過敏送醫
14:35 遇到飛機亂流
19:49 到澳洲打工度假宿舍失火
28:27 上高速公路煞車失靈
31:50 開車擦撞到袋鼠
33:24 生了一場大病
35:55 在日本遇到大阪大地震
39:50 疫情剛爆發去埃及玩遇到台灣人染疫
43:03 疫情剛爆發帶團景點都封閉
45:18 上班被高壓電電

【來賓資訊】
Podcast搜尋?：艾倫Go
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之前我們去走大甲媽祖遶境，很多人也推薦我們去體驗白沙屯媽祖進香，雖然我們今年沒參加，但是我們邀請到了強爸，來跟我們談談白沙屯媽祖，內容除了有白沙屯媽祖與大甲媽祖遶境的不同，也有一些有關白沙屯媽祖的文化等等⋯

【懶人包】
4:03 進香與遶境的差別
7:56 白沙屯媽祖是北港朝天宮分靈出來的嗎
14:50 白沙屯媽祖進香時程
22:19 白沙屯媽祖固定會停留的地方
25:01 媽祖「三進三退」拉彩炮的小故事
27:09 為什麼山邊媽祖與白沙屯媽祖一起進香
33:03 白沙屯媽祖「刈火」儀式
43:07 白沙屯媽祖進香是否一定要報名
47:25 香燈腳與一般民眾有什麼差別

【來賓資訊】
 Podcast搜尋?：謝謝謝老闆!
https://linktr.ee/3qqmrh

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6月是我們的生日月，我們為對方安排了一個台北盲旅，所以這集就來分享我們體(受)驗(苦)完一整天的感想，過程中到底是跳脫舒適圈，還是爽過一整天呢⋯

【懶人包】
1:40 盲旅契機
7:35 第一個行程：阜杭豆漿
12:31 第二個行程：飛機巷、長榮海事博物館
19:27 第三個行程：松山機場
26:33 第四個行程：雙月食品社、壽司立吞
36:35 第五個行程：唐吉軻德、i-Ride
48:03 第六個行程：做蛋糕、Lady M蛋糕
54:45 本來要幫對方安排的行程

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這集邀請到小象來分享她年初一個人去美國公路旅行的經歷，去了不同的城市、住了很多特別的Airbnb、還有不少「特殊」的突發狀況發生，真的很佩服她的勇氣跟膽量啊！

【懶人包】
1:16 美國知名的三條公路
2:28 小象的公路旅行路線
9:40 毫無目的地的旅行心情如何
10:40 花了多少時間跟費用
11:58 沿途景色
13:39 公路旅行如何挑選車子
19:56 在國外租車要保什麼保險
21:28 在紐奧良車窗被砸
24:45 開到高速公路上沒有油
29:36 記憶卡消失的那段旅程
32:16 拍影片的過程中印象深刻的事
35:17 給想去國外公路旅行的人建議
40:10 美國的現況
42:43 推薦一個人公路旅行嗎
43:37 這趟美國公路之旅的契機
45:18 這趟旅程之後有什麼新的想法

【來賓資訊】
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這集邀請到「倫敦藍牌導遊-哈太太」來分享考取藍牌導遊的過程以及工作內容等等，當然也有大家很好奇的收入，一起來聽看看哈太太的故事吧！

【懶人包】
1:00 哈太太當導遊的經歷
1:51 Through Guide帶到歐洲還需要當地導遊嗎
6:37 英國的導遊制度
11:15 報名藍牌導遊受訓
14:04 受訓過程
16:43 受訓的課程內容
20:04 受訓過程中最辛苦的部分
23:53 藍牌導遊考試的合格標準
27:29 拿到導遊證後如何接團
28:51 藍牌導遊薪資收入
31:12 大英博物館主要會導覽些什麼
33:55 如何把導覽的內容全部記住
39:59 哈太太最喜歡導覽的地方
44:22 當領隊與當導遊的差別
47:58 Through Guide和駐點導遊收入比較
50:25 該如何參加哈太太的導覽團
53:35 英國目前的疫情狀況

【來賓資訊】
 IG搜尋?：倫敦導遊哈太太
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這集來分享維尼的音樂劇之旅，從第一次的音樂劇體驗到愛上音樂劇的過程、在國內外的音樂劇經歷⋯ 等等。如果你是音樂劇的愛好者，歡迎私訊與我們分享你的音樂劇之旅！

【懶人包】
0:26台灣發展音樂劇的現況
4:30台灣音樂劇
10:09 Angela的劇場評論
（文章取自於https://m.facebook.com/bothsidesnow.musicalloverreviews/posts/3508019279287112）
19:53維尼愛上音樂劇的契機
20:42維尼的第一部戲劇
22:09維尼的第一部音樂劇
26:04在台灣看的音樂劇
28:36來台灣演出但沒看的音樂劇
31:13在國外看音樂劇
34:57推薦的音樂劇
43:05推薦的off-Broadway
44:13推薦的戲劇
45:08為什麼很少音樂劇有完整的DVD版本
46:36音樂劇改編成電影
49:38電影改編成音樂劇
50:42音樂劇的買票方式
58:26維尼在乎座位勝於價格
1:00:37維尼想看但沒有看的音樂劇

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這集來分享音樂劇重要的幾位角色、百老匯和倫敦西區上檔各自排名前五名的音樂劇，以及簡單的介紹幾齣音樂劇的內容，你們聽完後是不是也躍躍欲試想看一場現場的音樂劇了呢？

【懶人包】
0:44經典音樂劇
2:51音樂劇製作人
4:12音樂劇作曲家
8:26音樂劇詞曲創作家
9:45迪士尼戲劇創作
12:07紐約百老匯連續演出最久的前五音樂劇
18:28倫敦西區連續演出最久的前五音樂劇
23:12疫情之後重返舞台演員/觀眾的反應
29:56音樂劇迷人的地方

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這集來跟大家介紹音樂劇，但其實或多或少我們早就看過音樂劇，甚至聽過音樂劇的歌曲！這集除了帶大家認(重)識(溫)音樂劇之外，也會分享音樂劇與歌劇的不同，希望聽完後大家都不要再被歌劇魅影所混淆了哦！

【懶人包】
3:42耳熟能詳的音樂劇歌曲
16:23音樂劇與歌劇的差別
18:26音樂劇與歌舞劇的差別

-如何分別音樂劇與歌劇-
20:05語言
22:11伴奏型態
24:00對白
25:25舞蹈
26:23麥克風
31:30歌劇魅影不是歌劇

36:13紐約百老匯與倫敦西區
38:40百老匯劇院
38:55外百老匯
40:03外外百老匯
41:45紐約百老匯與倫敦西區的差別
56:42原版卡司的迷思
49:31舞台的差別

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這集來分享維尼自己走完去程的心得感想，除了靠意志力，還有很多冥冥之中自有安排的事情，讓人不禁讚嘆媽祖的保佑啊！聽完四集的你們，是否對大甲媽祖遶境有興趣了呢，我們明年遶境見！

【懶人包】
1:52 維尼繞境的目標
3:46 與豆豆亦欣道別後的心情
5:43 遇到熟人一起走一段路程
9:21 遇到神奇的事情PART1
11:50 走到自己老家的感想
15:10 遇到神奇的事情PART2
17:10 遇到神奇的事情PART3
19:25 遇到神奇的事情PART4
21:01 到新港前的最後一段路程心情
23:30 到新港奉天宮休息
25:49 扛到轎子
29:31 領豬羊份的糗事
35:24 每個參與遶境的人都有自己的故事

屠潔一起迷路旅行 大甲媽祖遶境影片
https://www.youtube.com/watch?v=u9_wICeq9Vk
https://www.youtube.com/watch?v=jdjIdM8oQRo&t=594s


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大甲媽祖遶境來到第三集，這集跟大家分享豆豆與亦欣體驗完大甲到彰化這一小段遶境後的心得感想以及途中遇到什麼難忘的事情，相信聽完後可以多推坑幾個人明年一起走吧～

【懶人包】
1:12 今年繞境的防疫政策
2:52 我們為什麼會參加遶境
6:01 出發前的心情
7:53 出發前做了什麼準備
11:28 體驗到了起馬炮
14:23 維尼帶維尼媽看大甲溪橋百萬煙火
15:16 鞭炮的大陣仗
16:59 在清水朝興宮看到鑾轎的心情
17:43 看到信徒搶壓轎金
19:23 在沙鹿火車站休息
20:58 萬惡的沙田路
22:20 路邊的補給站
25:05 結緣品
27:31 印象深刻的點心
33:57 豆豆與亦欣回程追轎子


屠潔一起迷路旅行 大甲媽祖遶境影片
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大甲媽祖系列Part2！跟大家分享遶境前要先準備什麼？遶境有哪些看頭？有什麼活動可以參加？以及有什麼信物是可以去拿的？更多細節在這集告訴你們！

【懶人包】

-繞境前的準備-
1:33 稟報
3:01 食
5:30 衣
7:48 住
9:19 行
11:48 走白天與走晚上的差別
12:27 行李怎麼帶
14:10 衣物裝備
17:47 睡覺裝備
19:38 延長線
20:27 藥品
21:13 枕頭
21:48 錢包
22:54 大甲媽祖遶境app
24:11 地墊/軟墊
25:00 搶祝壽大典好位置的秘訣

-繞境的看頭-
25:40 大甲溪橋的百萬煙火
25:57 彰化民生地下道搶轎
26:07 西螺福興宮太平媽祖出來迎接
26:19 奉天宮虎爺吃炮、奉天宮媽祖出來迎接
26:51 駐駕典禮
28:13 祝壽大典
28:24 福興宮
28:49 葷食事件
31:05 砲陣攔轎
31:15 與清水紫雲巖的淵源
32:41 獻香、稜轎腳
33:04 安座典禮

-遶境活動-
33:48 稜轎腳
34:21 跟神轎拿敬茶
34:42 墊轎金

-遶境信物-
36:05 報馬仔的紅線
36:45 太子爺的奶嘴
37:10 千里眼、順風耳的高錢
38:09 文筆手
39:13 豬羊份


屠潔一起迷路旅行 大甲媽祖遶境影片
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「三月瘋媽祖」你知道大甲媽遶境的由來嗎？禁忌有哪些？每個陣頭的代表意義？

沒錯！我們遶境回來了！迫不及待想跟大家分享。媽祖系列第一集就從遶境的由來、遶境的禁忌以及陣頭的介紹來分享給你們。

【懶人包】
3:23 大甲媽祖遶境由來
5:28 大甲鎮湳宮與北港朝天宮的淵源
8:30 遶境流程
12:33 遶境禁忌
18:22 令旗、進香旗
22:40 進香旗禁忌

-遶境陣頭-
25:36 報馬仔
27:12 頭旗、頭燈、三仙旗
27:20 開路鼓
27:37 特組自行車隊
28:32 頭香、貳香、參香、贊香
31:33 繡旗隊
32:32 福德彌勒團
33:35 彌勒團
33:50 太子團
34:25 神童團
34:59 哨角隊
35:31 三十六執士隊
37:56 莊儀團
38:09 轎前吹
38:54 馬頭鑼、令旗
39:10 涼傘
39:35 媽祖鑾轎


屠潔一起迷路旅行 大甲媽祖遶境影片
https://www.youtube.com/watch?v=u9_wICeq9Vk
https://www.youtube.com/watch?v=jdjIdM8oQRo&t=594s


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豆豆三月份帶家人去了南庒兩天一夜，一定很多人去過南庒，但應該不知道南庒其實也有溫泉，也很少人會在南庒過夜，所以這集就來分享來南庒你可以怎麼安排！

【懶人包】
1:23 此趟旅遊的契機
3:25 此趟旅遊模式

-Day1-
4:46 三灣落羽松秘境
14:04 雲水溫泉渡假森林
（豆豆住的房型是桐花森林房）
24:38 乃木崎食坊
28:25 被客訴的小插曲

-Day2-
31:27 南庒老街
33:10 丈母娘豆干
35:08 桂花冰鎮湯圓
37:14 桂花蛋捲
37:36 芋粿巧

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搭飛機時我們都是分區來登機的，但不知道你們在心裡有沒有想過，為什麼是分區登機？而不是分走道和窗戶登機？這集跟大家分享不一樣的登機方法以及我們使用現在的登機方法原因。

【懶人包】
0:49 登機順序
4:24 領隊都是最後登機的
10:32 我們自己出去玩的登機順序
13:19 目前航空公司登機方法

-Discovery流言終結者 2014登機方法實驗-
15:06 後排先前排後
15:12 窗戶先走道最後
15:30 反金字塔
15:53 不劃位
16:06 有劃位但自由登機
17:30 實驗結果

19:00 Steffen登機法
20:26 為何會用速度最慢的登機方法
23:14 為什麼飛機不能做很多門加快登機時間
29:07 有一些分機不同艙等有不同走道
32:49 雙層飛機

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這集來跟大家分享PNR，也就是我們訂機票後所產生的「旅客訂位紀錄」，裡面有些什麼、有什麼我們必須知道的，一一告訴你們！
（溫馨小提醒，聽這集前最好搭配我們粉專的圖片才會知道我們在說什麼哦！）

【口誤更正】
23:35講到航空領域中，使用無線電時的稱呼代碼，是由國際民用航空組織(International Civil Aviation Organization, ICAO) 制定的，不是IATA。

【懶人包】
1:44「PNR」小科普

-PNR有什麼內容-
7:14旅客姓名/稱謂
8:27航程資訊
17:04機票號碼
23:11「IATA」小科普
26:00團體資訊
30:58特殊需求

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平常我們上網訂機票成功就會收到航空公司寄的電子機票，但大家真的都有認真看每一欄嗎？這集就來跟大家分享電子機票的進化史以及它的種類、詳細資訊等等。

【懶人包】
-機票的進化史-
2:27手寫機票
3:41電腦自動化機票
5:49電腦自動化機票含登機證
8:17電子機票
12:25何謂一本票

-機票的種類-
普通票
15:08全票（成人票）
16:11半票（孩童票）
17:25嬰兒票
特別票
19:15團體票
20:28FIT
20:52學生票
21:44員工票
25:42 FOC

-經濟艙不同艙等的機票差別-
27:42停留時間
27:59能否更動/取消
28:24限制使用日期
28:37哩程累積
28:46能否預選座位

-機票依航程做區別-
31:08單程票
31:19來回票
31:30環遊票
32:32開口式雙程票

-電子機票收據內容-
35:06機票基本資訊
37:37 Codeshare
38:31機票效期、票價基礎代碼
41:25付款方式、稅金、費用、注意事項

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迪士尼最終章，來跟大家分享迪士尼貼心的服務以及很多人不會特別注意的小細節，聽完後真的覺得怎麼可能會有人不喜歡迪士尼啦！

【懶人包】
-迪士尼貼心的服務-
2:33 生日貼紙
5:41 第一次去迪士尼胸章
6:15 工作人員不會對你說不知道
7:56 魔法小卡
9:23 未來的票

-迪士尼精心的小細節-
11:11 隱藏米奇
14:27 在園區裡很少看得到時鐘
15:31 在園區裡不會有尋人廣播
16:28 在加州迪士尼樂園有迪士尼先生的房間
17:42 迪士尼裡的員工
19:57 迪士尼裡有地道
21:52 打造與外界隔絕的世界
22:52 園區內的感官體驗
27:46 工作人員的嚴格訓練
33:56 迪士尼裡沒有摩天輪

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迪士尼系列來到第三集，這集分享比較多人問的遊玩攻略，在人潮洶湧的迪士尼樂園中，要如何善用各種技巧，才不會花大量的時間排隊，一整天下來只玩到一兩項設施，同時還能兼顧玩設施與欣賞精彩的表演。聽完這集、記下筆記，等疫情ㄧ解封馬上開張環球票飛去吧！

【懶人包】
2:48提早到園區排隊
4:45拿地圖與當天表演時刻表

-快速通關-
9:10抽快速通關的技巧
12:34現今抽快速通關方法模式
18:31付費也可以快速通關
22:31單人通道 single rider

23:16住在迪士尼專屬飯店
26:38看表演也要抽票
28:59一定要留時間購物
33:07維尼去迪士尼都吃什麼
35:20第一次去迪士尼千萬不要挑節日去
36:11復活節、萬聖節去有什麼特別的
39:52第一次去日本迪士尼要選land還是sea
42:08開環球票玩完全球迪士尼

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這集與你們分享我們在帶團中遇到令人感動的事情。對我們來說，帶團的其中一個收穫不只是客人與我們之間的互動，還有我們從客人身上看到些什麼、學到些什麼⋯

【懶人包】

-收到客人的小禮物-
0:46豆豆
3:24維尼

-帶到旅遊心態很好的客人-
5:00維尼

-帶到能夠體諒領隊的客人-
7:41豆豆
12:00維尼

-看到客人有感而發的感動-
15:54豆豆
19:02維尼

-帶到比較不方便的客人-
23:11豆豆
29:47維尼


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這集與大家分享我們帶團行李都帶些什麼，聽完就可以知道，有些東西不是每個領隊都會帶著，每個人都有自己習慣跟愛（獵）好（奇）的東西。歡迎跟我們分享你們的行李還裝了什麼特別的東西！

【懶人包】

0:55 豆豆怎麼挑選行李箱
2:03 維尼怎麼挑選行李箱
6:20 行李箱大小

-行李箱裡裝什麼-
7:59 衣服
8:28 泳裝
8:47 涼鞋、拖鞋
9:10 盥洗包
11:02 吹風機
12:15 熱水壺
13:17 水果刀、開瓶器、開罐器
14:31 環保餐具、吸管
15:37 膠帶
16:45 瑞士刀
17:10 針線包
18:15 護照影本、大頭照
19:50 床單
20:05 酒精棉
23:15 衛生棉條

-隨身行李裝什麼-
32:21 萬用插座、延長線
33:13 急救包、藥物包
38:30 行李秤
39:31 鉛筆盒、公司文件
39:43 薄外套
39:50 頸枕
41:00 耳機
42:26 蒸氣眼罩、足貼
43:45 水壺
44:09 帽子

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上集跟大家介紹全球迪士尼有哪些的大綱介紹，這集來各別分享它們每一座的特別以及推薦之處， 聽完後你們最想先去哪座呢？

【懶人包】

-歡樂的加州迪士尼樂園-
2:37 皮克斯摩天輪Pixar Pal-A-Round Swinging
3:55 彩色世界World of color
4:48 星際大戰園區Star Wars
5:06 復仇者學園Avengers Campus

-多元的佛羅里達迪士尼樂園-
8:32 艾波卡特EPCOT world showcase 
11:35 印第安納瓊斯史詩般的壯觀特技 Indiana Jones show
12:19 大電影遊覽The great movie ride
15:05 表演
17:08 迪士尼動物王國Animal kingdom

-獨特的東京迪士尼樂園-
18:51 非迪士尼直接營運的樂園
22:21 艾莉兒遊樂場
23:45 表演
26:47 季節限定周邊商品
30:18 裝扮的很徹底

-精緻的香港迪士尼樂園-
34:06 童話園林

-熟悉的上海迪士尼樂園-
40:09 推薦給第一次去迪士尼的人
40:45 維尼唯一看的城堡表演
41:38 特別之處
45:05 十二生肖達菲熊

-優雅的巴黎迪士尼樂園-
50:57 料理鼠王
51:14 睡美人的故事
51:53 故事書陸地運河船 Storybook Land Canal Boats

54:15 維尼最喜歡哪個樂園
56:06 維尼最不推薦的樂園

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聽眾敲碗的迪士尼來啦～～～
這集跟大家分享全球的迪士尼以及簡單的介紹迪士尼樂園裡有些什麼。先說好，迪士尼一集是講不完的，所以可以期待一下後面的集數哦！

【懶人包】

1:10 維尼喜歡迪士尼的契機
2:09 豆豆對迪士尼的印象
3:20 迪士尼創始人介紹
(網路資料：華特迪士尼先生是讀藝術學院的)
5:35 維尼為什麼喜歡迪士尼

-全世界迪士尼介紹-
❶ 7:03 加州迪士尼
❷ 9:05 佛羅里達迪士尼
(11:00 已更名為麗寶樂園)
11:14 迪士尼之泉(購物村)
11:50 迪士尼飯店
13:38 跟團去迪士尼
❸12:53 東京迪士尼
❹14:53 巴黎迪士尼
❺16:16 香港迪士尼
❻16:36 上海迪士尼

18:26 維尼花多久時間收集完迪士尼

-迪士尼城堡-
23:04 為何以睡美人來命名
23:24 加州迪士尼-睡美人城堡
23:30 佛羅里達迪士尼-灰姑娘城堡
23:51 巴黎迪士尼-粉色的睡美人城堡
24:35 東京迪士尼-灰姑娘城堡
25:24 香港迪士尼-奇妙夢想城堡
27:51 上海迪士尼-奇幻童話城堡

-迪士尼樂園都有的區域-
30:13 美國小鎮大街
31:26 幻想世界
32:05 明日世界
32:26 探險世界

33:18 迪士尼樂園的三座山
35:32 遊行

-遊樂設施-
37:44 乘坐看故事的設施
39:40 小小世界
41:24 翱翔
43:00 鬼屋

44:30 表演
47:06 跟各角色拍照簽名

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這集來分享我們去東南亞各國除了導遊領隊餐，我們私下都吃些什麼，也許不是真的特別好吃，但卻是能撫慰我們難得的忙裡偷閒時光。

【懶人包】

-新加坡吃什麼-
2:25 亞坤咖椰吐司
5:57 出境二樓美食街

-馬來西亞吃什麼-
7:02 印度媽媽檔
11:25 沙爹
13:36 肯德基
16:30 鹹蛋蘇東

-泰國吃什麼-
19:22 香蕉煎餅
19:57 7-11推薦
21:41 泰國限定的樂事
22:34 生蝦
24:13 青芒果+辣椒粉

-越南吃什麼-
25:06 法國麵包
28:02 路邊甘蔗汁

-峇里島吃什麼-
31:13 老大

-菲律賓吃什麼-
32:58 小蜜蜂Jollibee
36:04 小黃瓜檸檬汁
36:40 牛肉泥
37:31 炸豬皮餅乾
（38:48馬來西亞更正為新加坡）
39:31 薄荷島蜜蜂農場

-柬埔寨吃什麼-
40:54 The Red Piano
45:54 棕糖水

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我們節目滿一週年了，與大家聊一聊我們這一年走來的心路歷程，以及回答聽眾們的問題，謝謝你們的收聽，接下來也請繼續支持我們！

【懶人包】

-心路歷程-
1:22 做了一年後跟豆豆最初的想像有不一樣嗎
1:59 有想過維尼會做小眾主題嗎
2:19 有曾經想過不想聊小眾主題嗎
3:42 豆豆在節目上是真的笨還是裝笨
7:14 跟維尼最初的想像有不一樣嗎
8:09 這個節目讓維尼度過了升三級的疫情黑暗期
9:57 我們錄節目錄到有職業病
11:39 剛開始錄節目時很不順
13:47 很臨時第三集就有來賓
15:11 有幾集的收聽率與我們想像的有落差
19:32 從第四集後錄音與收聽率開始變順
20:32 收聽率前五名
26:31 我們喜歡的集數
29:20 我們做podcast後的收穫

-Q&A環節-
35:03 有沒有什麼還沒聊到的
37:20 什麼時候還會feat其他人
38:14 敲碗迪士尼系列
38:53 有沒有曾經想過要放棄
40:49 當初我們做podcast的契機
43:47 我們有沒有去過比較刺激的景點
46:21 全球疫情放緩後最想去哪個國家旅遊
48:07 平常會存旅遊基金嗎
49:35 如果疫情結束最想去哪帶團
50:57 今年頻道有什麼新目標
51:45 列出十個最想去的地方(不考慮經費跟天數)
1:00:41 在異國有被搭訕的經驗嗎

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過年快到了，這集簡單的跟大家分享幾個東南亞國家的過年都是怎麼樣過的，不知道聽完後你們最想體驗哪一個國家的過年活動，是不是還是最喜歡華人自己的過年呢？

【懶人包】

-新、馬過年-
華人：
3:09 撈生
穆斯林：
8:23 齋戒月
12:28 開齋節
印度人：
14:27 排燈節

-越南過年-
22:32 十二生肖屬貓
22:56 包粽子
24:29 過年期間去越南很冷清

-菲律賓宿霧-
25:38 BER months

-泰國過年-
28:11 潑水節
31:05 豆豆在潑水節前夕帶團去

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這集跟大家分享維尼爬上東南亞第一高峰-「神山」的初略介紹以及心路歷程，本來對爬山不感興趣的豆豆，聽完後都覺得有機會想去試一試呢！不知道你們聽完後也是不是有一樣的感受呢⋯
（節目尾聲有抽獎活動說明）

【懶人包】
1:31 我們對沙巴的印象
2:41「神山」小科普
4:13 登神山有名額限制
5:43 帶團的契機
7:26 接下這團後做了什麼準備
8:56 登山衣物
10:57 登山裝備
14:35 導遊不爬山

神山團行程：
15:34 Day0

18:12 Day1
20:04 嚮導的功能
21:58 神山登山路徑
25:07 簡易午餐
25:56 登山包
27:43 登山出現危機
30:00「攻頂」vs「登頂」
30:37 抵達山屋

38:36 Day3
41:46 日出
41:54 登頂！
42:49 山頂上喝可樂
46:11 回到山屋
49:20 檢查站要特別注意
50:52 登頂證書

53:21 Day4出乎意料的自費活動
55:09 Day5因登山得福的購物站
1:03:00 客人找維尼帶下一團

1:09:08‼️一週年抽獎活動‼️

【維尼神山遊記】
? https://chihhao610.pixnet.net/blog/post/229204664-沙巴神山登頂團

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如標題所見，你們跟團的時候有沒有想過自由活動時間領隊們都去幹嘛了呢？是在休(偷)息(懶)嗎？還是去忙團上的事呢？這集直接大公開給你們！

【懶人包】
2:07自由活動時間分三種

-我們在以下的景點都在做什麼-

3:35新加坡環球影城
9:07金沙購物商城
11:11樂高樂園
17:04大紅花渡假飯店
25:57雲頂高原
28:42泰國各景點
33:18越南三十六條古街
39:17峇里島自費行程
43:05宿霧、柬埔寨各景點

42:47自由活動時間領隊也要隨時待命
46:01自由活動時間的領隊與導遊
47:10領隊導遊休息室

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第四季的開局就來跟大家簡單的分享全世界的環球影城，疫情之下北京環球影城的開幕，讓我們都只能看著網路上的影片來羨慕別人，希望疫情趕快結束，讓維尼跟豆豆親自飛過去玩一波！

【懶人包】

1:21全世界的環球影城

-全世界環球影城介紹-
4:33新加坡環球影城
8:27優點

12:31大阪環球影城
13:19全世界唯一遊樂設施
16:11任天堂主題園區
18:06萬聖節活動

23:12奧蘭多環球影城

26:22好萊塢環球影城
26:39 Studio Tour

29:50北京環球影城
30:42功夫熊貓主題園區

32:13哈利波特園區
32:37魔杖體驗
34:12活米村/斜角村
36:01哈利波特禁忌之旅
37:02逃出古靈閣
37:33奶油啤酒

-玩環球影城攻略-
40:16下載app
41:04快速通關
45:32單人通道


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網路上有很多種終極二選一，但旅遊類的真的很少，所以這次我們就蒐集了10題來跟大家分享我們各自的旅遊想法，錄完這集後才發現原來我們兩個真的不適合一起出遊啊⋯
（題目取自於可樂旅遊）

【懶人包】

1:10 陽光沙灘比基尼vs滑雪冰雕堆雪人

5:14 海邊玩水三天vs登山步行三天

8:08 在毒辣的太陽下走vs在寒冷的天氣下走

11:38 挖你起床追日出vs超愛賴床每天出門都中午

16:08 旅伴10天不洗澡vs自己10天不洗澡

18:14 用戰利品塞爆行李箱vs用美食塞爆肚皮

24:46 迪士尼vs環球影城

30:41 把手機跟護照弄丟vs把自己弄丟且語言不通

34:16 25歲用30萬環遊世界vs 60歲用300萬環遊世界

37:13 一個月待在同一個城市旅遊vs 一個月旅遊好幾個城市


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這集來分享我們帶團住飯店遇到的其中幾件事情，回到飯店處理房內大大小小問題就是領隊的工作內容之一，連遇到飯店超賣「升等」也不見得是一件好事⋯

【懶人包】

-飯店狀況-
1:35大紅花渡假村房門沒反應
3:52北越河內房內問題很多櫃檯還不會說英文
6:17遇到飯店房內沒有吹風機
18:14客人手機充電房間跳電
21:08半夜飯店停電

-飯店升等/換飯店-
25:43遇到飯店超賣（沒比較過）
30:36遇到飯店超賣（有比較過）
33:17清邁跟導遊換房住升等房

-最匪夷所思的事-
38:30睡到半夜有陌生人拿房卡開自己房門

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誰說疫情期間不能出國？我們的學姐-享倍就整整去了89天！這集請到她來跟大家分享在疫情期間的美國是什麼樣子的，以及在疫情期間出國的心路歷程。
PS.想聽續集的歡迎留言告訴我們！

【懶人包】
2:40 為什麼疫情期間會去美國旅遊
5:39「ESTA」小科普
7:11 航班的選擇
9:23 疫情期間搭飛機有什麼不同
12:51 疫情期間入境美國遇到的問題
24:19 入境他國最好要準備什麼資料
26:22 美國疫苗施打過程
31:32 疫情期間的觀光景點有什麼不同
45:37 在Vegas看秀
40:28 小白卡
44:54 回台隔離14天的感想
46:51 總共花了多少錢
51:44 短時間內還會想再出國嗎

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之前跟大家分享過何謂JGC，所以這集來說說實際修行是什麼樣子的，從行程安排、航程開始，到最後成功拿到JGC的會員資格，這一路的修行日常。

【懶人包】
00:32為什麼維尼選擇JGC
1:44規劃航程
3:17開票
7:41第一天開始
9:45 J艙等與F艙等的差別

-轉機分兩種-
13:10沖繩轉機
15:35羽田轉機

19:11飛行中可以做什麼
22:38日本航空國內線可以免費上網
23:58與空服員互動
29:00全國都道府縣貼紙
33:04短暫過夜要住哪
36:03維尼第二段航程有近市區購物

-維尼飛JGC遇到的突發狀況-
37:50班機延誤
39:46等很久才拿到登機證
41:36錢包掉了

46:04 JGC修行的感想

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跟團時你們會不會常常有疑問，為什麼明明一起報名的位置卻被分開？領隊為什麼沒處理？有時候還請我們自行換位置？這集用領隊的視角，來跟你們分享領隊怎麼看待客人們的機位以及怎麼劃位的。

【懶人包】
4:26 搭長榮華航領隊可以事先幫客人選位置
5:49 外籍航空領隊不能事先選位子
10:01 何謂「手動換座位」

-領隊怎麼幫客人劃位-
10:44 前一晚系統上事先劃位
11:28 現場手動換位

14:02 領隊怎麼給客人新的座位號碼
15:31 豆豆劃錯新座位給客人的經驗
16:13 維尼劃錯新座位給客人的經驗
19:34 飛機上的位置與機型的關聯
21:39 維尼對客人展現機型知識的經驗
23:40 我們最喜歡劃怎樣的座位
28:00 劃位小技巧

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不知道你們上飛機時會不會羨慕坐在商務艙或是豪經艙的人？但其實不一定每個都是他們花大錢買來的位置喔！這集就來跟大家分享為什麼可以升等、怎麼樣會被升等…

【懶人包】
-飛機座位為什麼可以升等-
3:26 付費/哩程/競標
3:41「競標」小科普
4:57 航空公司主動升等
6:15 超賣

-有超賣情況時 航空公司的做法-
8:13 有空位時 預先讓符合資格的人升等
9:08 維尼香港飛札幌遇到很嚴重的超賣
13:43 無空位時 協調搭其他飛機
14:10「go show 」小科普
19:12 超賣不嚴重時
21:45 起飛前還是超賣
23:10 亞裔男子被拖下飛機（新聞）

-當超賣發生時 什麼樣的人會被升等-
25:37 航空會員
26:16 單獨的旅客
32:11 面帶微笑的旅客
35:24 穿著體面的旅客

38:56 豆豆帶團整團升等豪經艙
45:19 維尼帶團獨自被升等豪經艙

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上一集聊到旅遊保險的內容資訊，這一集來分享萬一不幸遇到這些理賠狀況時，到底該怎麼申請？要準備些什麼呢？聽下去就知道了！

【懶人包】
1:26 申請旅平險理賠需要準備什麼資料

-旅平險申請管道-
3:44 健保局申請
4:43 向保險公司申請
5:25 交給旅行社

6:01副本理賠

-何時會用到不便險-
8:18 飛機延誤與失接
12:19 申請飛機延誤與失接的不便險
17:25 行李延誤或遺失
19:58 行李箱壞掉
21:46 豆豆遇到客人坐廉航行李箱壞掉
25:02 錢財遺失、信用卡被盜刷⋯等

27:00 不便險可以同時申請理賠


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我們出國一定需要保保險，但是要保哪些？怎麼保？跟團還要保嗎？這些問題是不是出現在你腦中
過，其實旅遊保險沒那麼複雜，聽完這集，你就會懂了！

【懶人包】
2:42「旅平險」小科普
3:04「不便險」小科普
3:24 旅平險與不便險的關聯
4:23 投保方式
6:20 刷信用卡送的保險為何
11:38 搭乘交通工具最好都刷信用卡
14:46 旅行社有幫旅客保保險為什麼自己還要保
18:54 領隊帶團會保保險嗎

-投保需要注意什麼-
22:49 投保管道的便利性
23:51 投保金額要多少
25:25 投保範圍有什麼
26:34 投保的時間

27:05「申根保險」小科普

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不知道你們對飛機上的座位有沒有很care?也許對搭短程航班的人來說，眼睛一閉就到了，但對搭長程航班的人來說，一定要選到自己喜歡的座位才安心，對吧？這集來跟大家分享選飛機上的座位有什麼眉眉角角。

【懶人包】
2:02 什麼時候可以預選位
5:53 選位需要付費嗎
7:13 誰可以坐逃生門座位
9:11 維尼不喜歡坐逃生門位置
10:56 豆豆喜歡坐逃生門位置
13:30 可以在飛機上自行換位置嗎
16:18 搭乘廉航不能換位置
16:54 飛機上哪個位置比較安靜
19:30 飛機上哪個位置比較大
22:42 我們喜歡靠窗還靠走道
23:50 坐哪邊的窗邊可以看比較美的風景
25:47 要怎麼事前知道機位長怎樣（SeatGuru)
27:23 維尼遇到換飛機的經驗

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這集跟大家分享什麼是JGC會員？要怎麼在短時間內一次取得最高等級？要花多少錢？聽完這集先收藏起來，等疫情解封後我們一起衝吧！

【懶人包】
1:45「JGC」小科普
2:21 日航有兩個會員計畫

-為什麼很多人選擇JGC-
6:02 在最短的時間內取得高等級的卡
8:02 保級很容易
9:51 能享有很多福利

-衝JGC前要先思考哪些事情-
12:47 每年飛行飛行次數
13:21 選擇的航班
15:06 搭乘的艙等
15:32 出去玩的人數

16:23 JGC累積規定
17:20 「FOP」小科普
19:08 各會員等級要累積多少FOP
22:43 日本人如何衝JGC

-優惠機票有哪些-
24:05 延伸航段
26:44 One World Yokoso 
28:28 One World Yokoso 東北
29:16 Japan Explorer pass(JEP)

-JGC路線規劃-
34:27 兩種模式要思考
35:46 專心飛分兩種
38:59 搭乘路線安排
40:41 維尼私心推薦路線
42:23 維尼怎麼安排的
44:09 花費總共多少

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當領隊有兩大挑戰，第一是機場出入境；第二就是帶客人送醫，豆豆很幸運帶團送醫的次數很少，但維尼卻是有著滿滿經驗值，這集來跟大家分享我們印象深刻的送醫經驗！

【懶人包】
（2:50口誤「維尼又要炫耀我囉」意為「我又要跟維尼炫耀囉」）

-維尼帶團馬來西亞送醫經驗-
5:26 客人魚刺卡喉嚨
11:35 維尼被家長質疑

-維尼帶團沙巴送醫經驗-
17:58 客人爬山被石頭砸到

-維尼帶團越南送醫經驗-
22:58 客人吃壞肚子
25:16 國際醫院沒有人會講英文
28:18 維尼首推「越法醫院」

-維尼帶團宿霧送醫經驗-
30:03 客人接二連三送醫
32:47 宿霧醫院讓維尼大開眼界

-豆豆帶團去長灘島送醫經驗-
35:47 客人腸胃不適
39:58 當地藥局買藥很貴

-維尼帶團去釜山送醫經驗-
41:26 客人過敏打點滴

-豆豆帶團去巴拉望送醫經驗-
47:40 客人反覆過敏
50:36 客人不吃買來的藥 吃其他團員給的藥
54:16 客人想先回台灣
57:08 導遊陪客人過夜打點滴

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今天探討的這兩則新聞是近年的，新聞出來的時候我們都已經進旅遊業了，感觸特別深，當時也在我們領隊群組討論得沸沸揚揚，不知道你們聽完後有沒有什麼特別的想法呢？

【懶人包】
-第一則新聞 女遊歐轉機脫隊1小時，旅費泡湯-
3:10 領隊該如何自保
5:39 不知道找登機門卻辦了泰國落地簽
6:00 辦泰國落地簽證需要什麼
13:34 航班不等人
16:01 維尼模擬帶團趣事

-第二則新聞 美國女團員大鬧房間-
20:29 團員希望房門是鎖的
20:58 水龍頭顏色
22:01 領隊為什麼不報警
24:31 維尼遇到有正義感的團員
26:36 豆豆遇到無理取鬧的單男

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之前集數有聊到航空會員，這次來聊航空里程，看似相同，卻大不相同，里程的世界比會員複雜，要了解事先做功課的地方也很多，所以這集讓我們簡單的介紹給你們聽

【懶人包】
2:00 里程是什麼東西

-投入里程前要思考的事-
4:57 選擇航班的因素
5:14 日常消費模式/消費金額

-決定要踏入里程世界後-
7:58 選擇里程計畫
8:53 累積在同一個計畫比較好
10:19 每一個計畫模式不太一樣
12:10 不是存越多越好

-怎麼樣可以獲得里程-
▪️13:58 親自搭飛機
14:56 票種要注意
18:24 里程會有時效性
19:48 家庭計劃
21:02 里程可以換什麼
▪️22:26 信用卡點數
23:28 維尼使用哪張信用卡
25:52 把握加碼活動
▪️28:11 異業合作
▪️28:43 跟航空公司買里程
▪️29:34 跟別人買

-里程要怎麼使用-
▪️32:00 免費機票
35:32 維尼換過的商務艙機票
▪️43:36 座位升等
▪️44:41 進貴賓室/行李超重/逃生門座位
▪️45:22 兌換商品

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很多時候遇到一些突發狀況，我們該怎麼防範事情發生？事情發生後又該怎麼處理？這集用三則新聞來跟大家探討其中的眉眉角角。

【懶人包】
-第一則新聞 出團前夕旅行社護照被搶-
2:55 台灣護照很值錢
3:45 護照到底要自帶還是交給旅行社
6:27 遇到客人帶錯護照/帶過期護照
8:29 遇到客人沒帶護照
12:46 領隊護照一定要自帶

-第二則新聞 領隊睡過頭-
16:51 維尼睡過頭差點遲到
17:22 難道沒有送機人員嗎
20:57 豆豆出團前生病
22:21 維尼臨時救火

-第三則新聞 團員日本延誤就醫不治-
31:15 旅客身體不適該如何處理
33:53 遇到客人不簽延緩就醫切結書
34:29 豆豆畢旅時不舒服領隊給藥吃
37:10 領隊身上備醫藥箱

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如果大家覺得領隊好好可以免費出國玩兼賺錢，那再加上我們偶爾會再賺個外快接代購，是不是更羨慕了呢？但其實領隊代購沒有一般代購來的那麼容易，聽下去就知道。

【懶人包】
2:03 豆豆的代購契機
4:12 東南亞線領隊代購的劣勢
5:00 豆豆代購的客源
5:56 維尼的代購模式

-領隊代購的優點-
6:48 省機票、住宿
7:27 外幣換成台幣

-領隊代購的缺點-
8:32 有空才能買
8:52 遇到客人說商品有問題很麻煩
9:54 量不能太大
11:21 不能擋到導遊的業績

14:03 日、韓、歐洲線的領隊比較吃香

-代購了什麼-
15:34 越南買什麼
19:30 新加坡買什麼
25:40 馬來西亞買什麼
31:13 宿霧買什麼
35:36 泰國買什麼

47:11 代購的利潤
52:06 買不到怎麼辦


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有兩大好消息，第一是我們邁入第三季了；第二個是維尼去帛琉回來啦！
這集我們會以工作人員的視角來分享帛琉旅遊泡泡，聽完後是不是心動想跟了呢？也別忘了去我們的FB/IG留言抽獎哦！

【懶人包】
1:49 好消息分享
4:00「旅遊泡泡」小科普
5:11 帛琉泡泡1.0與2.0的差別
7:36 疫苗政策
12:08 出團形式
14:32 回台隔離形式
20:22 團費
22:40 從台灣出境流程
23:22 劃位模式
24:52 送機人員
28:25 素食餐依舊
31:08 飛機上的座位
31:50 帛琉入境流程
34:23 到帛琉打疫苗流程
35:37 維尼在帛琉機場行李轉盤出了小狀況
36:47 旅遊泡泡單男單女政策
37:23 維尼充滿著無形的壓力
41:26 帛琉導遊的工作
42:47 帛琉好玩嗎
45:20 作法與出發前告知的有落差
47:24 回到台灣後的流程
48:28 維尼出完團的感想
51:42 🌟臉書、IG抽獎活動資訊🌟


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這集承接ep.30，新馬關如果順順的過完關，那就算幸運，開開心心走接下來的行程；但只要遇到突發狀況，我們領隊真的會捏一把冷汗，因為幾乎都是不可抗因素，只能窮緊張，卻什麼也做不了…

【懶人包】
00:48 被叫進小房間
02:38 壓指紋
06:21 移民官蓋錯章
11:07 新馬關塞車
17:13 假期會更塞
19:00 排隊小技巧
21:51 維尼過關神奇快的經驗
29:30 過關塞車後還要走行程

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這集跟大家分享很多人遇到的轉機，一起來回味一下轉機流程、轉機時候在幹嘛；那如果是跟豆豆一樣還沒有轉機過的人，也可以聽聽為什麼要轉機、怎麼轉機等等，希望你們聽完這集大家都能收穫良多～
 
【懶人包】
-飛行方式分三種-
3:09 直達航班
3:24 直飛航班
5:00「第五航權」小科普
6:34 轉機航班
 
6:57 轉機航班的機票
8:35 在轉機地中停
 
-為什麼要轉機-
10:48 沒有直達飛機
11:03 價格便宜
15:28 順便遊玩轉機地
17:35 避免航程太久
 
-轉機流程-
20:08 直飛航班
22:21 國際轉國際航班
26:53 國際線轉國內線
27:38 國內線轉國際線
28:03 國內線轉國內線
 
-轉機的注意事項-
29:43 機票要開在同一張票號上
30:29 預留足夠的時間
35:00 需不需要換機場
36:24 隨身物品
37:02 行李條上的目的地
38:04 先找到登機門
 
-等轉機時間可以做什麼-
39:01 貴賓室
39:09 逛機場
40:13 入境逛逛
41:21 申請免費住宿
 
-如果失接搭不上下一班航班怎麼辦-
42:55 事先保旅遊不便險
43:29 機票開在同一張票號
46:00 自己買的兩段機票
 
47:24 維尼轉機遇到狀況的經驗
50:35 維尼表弟轉機遇到狀況的經驗
52:55 維尼差點「體驗到免費住宿」的經驗
 
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這集跟大家分享新加坡與馬來西亞的「陸路」出入境，不管是跟團還是自由行，新馬關都是重要的必經之路，聽完這集你們會想自己挑戰看看嗎？

【懶人包】
0:45 陸路出國模式
4:34「新馬關」小科普
4:59 關口名字
5:14 一關介紹
6:00 二關介紹
9:00 新馬關交通往返方式

-新馬關規定-
10:26 禁止拍照
11:12 不能帶酒
13:27 新車要裝滿3/4的油

-新馬關對領隊的挑戰-
15:43 只有領隊一人
16:55 規定不一樣
（17:31 海關更正為移民官）
18:00 時間不能掌握
19:03 來回很多次

21:07 維尼去日本被海關攔下

-通關過程-
23:43 新關進馬關
29:51（新）排隊像賭博
32:49（新）被拉到小房間
34:13 新柔長堤
35:45「水管」小科普
38:40（馬）隱藏的櫃檯
40:18 見到馬導

41:33 馬進新差別

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帶親友團出國一直是豆豆很嚮往的一件事，除了自己可以去放鬆以外，重點是看著他們玩得開心，我也很有成就感！果然這團回想起來都是笑意呢～
（感謝207成員們，下次我們一起去中越吧！）

【懶人包】
5:43 促成這團的原因
7:05 帶親友團事前怎麼選行程的
12:28 與豆豆理想的景點不一樣
18:29 行前趣事

-帶親友團的優缺點-
24:10 好講話
25:50 高消費
32:18 耗心力
35:12 信任度

35:52 豆豆最感謝的人
38:14 豆豆誇下海口
43:29 帶親友團有什麼建議

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這集來解密貴賓室是什麼，包含怎麼進去機場貴賓室、裡面有什麼、 有哪些貴賓室等等內容，也歡迎去過不同貴賓室的聽眾們與我們分享，讓我們羨慕一下！

【懶人包】
1:03 貴賓室是什麼地方
1:40 貴賓室分兩種

-貴賓室進去方式-
3:05 航空公司經營的貴賓室
3:45 專門公司經營的貴賓室
4:27 Priority pass(PP卡)的貴賓室
8:13 桃園機場的免費貴賓室

11:13為什麼要去貴賓室

-貴賓室裡面可以做什麼-
15:01 吃吃喝喝
18:14 洗澡
19:35 休息
21:32 商務人士辦公地方
22:42 兒童遊戲間

24:39 航空公司互通的貴賓室
26:29 維尼推薦的貴賓室
29:36 維尼最想體驗的頭等艙貴賓室
31:29 維尼去的第一個貴賓室
32:41 維尼想去國泰主場貴賓室的契機
38:21 維尼憑自己能力去了國泰主場貴賓室
42:24 維尼未來想去的航空公司貴賓室
46:39 維尼跟客人同一個貴賓室
49:09 憑著JCB信用卡去了曼谷機場裡的貴賓室

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現在越來越多人會像維尼一樣選擇自己出去旅行，享受旅程中碰到的人事物；但也會有人像豆豆一樣，不能接受一個人旅行帶來的孤獨感，還是選擇多人旅行，那聽完這集的你們呢？

【懶人包】
11:46 我們對於「一個人旅行的孤單」看法
14:36 國外的背包客棧

-一個人旅行時的缺點-
16:08 吃美食
18:16 住宿
20:56 排隊
25:24 上廁所
27:34 解決問題
29:18 危險
31:43 拍照

-一個人旅行時的優點-
35:52 隨心所欲
37:11 座位的安排
43:38 語言能力
44:55 認識新朋友

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▪️這集為遠端錄音，音質不佳請多多包涵▪️
除了旅程上的問題，客人們對領隊本身也會充滿好奇心，所以這集就提出幾個常見的問題來回答，如果還有什麼問題，也歡迎留言問我們哦！

【懶人包】
1:49 領隊跟導遊差在哪裡
4:35 你認識某某某嗎
8:50 你看起來很年輕是不是沒有做幾年啊
11:43 你帶團帶多久啊
14:39 這個地方來過幾次
19:09 你是觀光系畢業的嗎
21:04 當領隊好好哦
25:17 領隊好當嗎
27:34 平常都在出國放假了還會想出國玩嗎
29:43 你是不是都會說當國語言
32:08 因為帶團所以累積到很多里程跟會員吧

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不得不說有很多人其實沒有深入的研究過何謂航空會員（包括豆豆也是），所以我們做了這集想跟大家簡單的分享一下，其實航空會員是沒有想像中那麼複雜的…對吧？！

【懶人包】
-航空公司會員的權益-
3:18 專屬訂位專線
4:30 優先候補/預選座位
5:07 保證有經濟艙的座位
6:37 走商務艙/頭等艙櫃檯
7:09 行李優先
7:35 額外免費的托運額度
9:00 專門的安檢通道
9:31 貴賓室/優先登機
13:14 維尼成為會員的契機
14:54 維尼現在是哪個航空會員
16:10 累積會員跟累積里程的關係

-想要成為/累積會員要思考的事-
17:44 每年搭飛機次數
18:40 選擇航班的因素
19:57 每次搭飛機的艙等
20:35 是跟幾個人一起出國
22:10 領隊每次出國都可以累積會員嗎
22:35 航空公司三大聯盟
23:59 累積會員是累積在哪裡
24:49 如何累積會員等級
29:03 除了能累積也會降級
30:40 維尼的會員在帶團期間是怎麼累積的
32:34 辦信用卡贈航空會員資格

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▪️這集為遠端錄音，音質不佳請多多包涵▪️
小時候我們總是十萬個為什麼問爸媽，殊不知當領隊後反被客人問！我們搜集了一些客人很常問我們的問題，下次出國後就不要再問我們囉（喂～開玩笑的啦）

【懶人包】
-談錢傷感情的問題集-
03:39 為什麼別人比較便宜
08:04 為什麼還要多付小費給領隊
11:33 為什麼都要付小費給服務生
14:03 為什麼上廁所還要付錢
16:45 巴黎麥當勞還有雇警衛在廁所前把關
19:34 找你報名買機票辦護照有沒有比較便宜

-旅程中的問題集-
23:35 這團有幾個人
26:00 我出國很多次了可以先出境嗎
29:37 為什麼今天飛機不是彩繪機
36:56 我們的機位跟房間有排在一起嗎
38:16 這幾天會下雨嗎/為什麼這幾天都下雨
40:05 我們等下要去哪（剛剛才說完）
41:33 還有哪個國家好玩啊

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▪️這次的馬祖之旅是維尼在5月份去的▪️
即使維尼人品大爆發，但事事可是「有一好沒兩好」，旅程的最後就是那麼特別難忘…

【懶人包】
00:35 馬祖的「行」
3:11 騎車被白蟻襲擊

-馬祖的景點-
5:56 軍事據點
6:52 馬祖的08據點
7:56 刺鳥咖啡書店
8:24 閩式建築
9:30 宗教廟宇
10:09 展覽博物館
10:42 自然景觀
12:08 馬祖新景點
13:40 藍眼淚
14:44「藍眼淚」小科普
19:16 遇到爆量藍眼淚的契機
27:21 藍眼淚保證班
30:00 維尼克難的回台經驗

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▪️這次的馬祖之旅是維尼在5月份去的▪️
這次維尼去馬祖，名義上是去為了帶團踩點，但卻玩了七天！？不僅大太陽、還吃了很多特色美食，對比豆豆的金門之旅好像蠻走運的欸！

【懶人包】
1:54 為什麼維尼要去馬祖
6:53 搭乘台馬之星去馬祖
13:36 馬祖的「食」
13:52 馬祖高粱比金門好喝
15:39 老酒系列美食
19:31 紅糟系列美食
20:40 特色美食-魚麵
21:12 特色美食-鼎邊糊
21:46 特色美食蠣（虫弟）餅
23:15 馬祖物價比較高
24:22 推薦的無菜單料理
28:55 馬祖的「衣」
31:33 馬祖的「住」

【美食、住宿資訊】
南竿
獵鯛無菜單料理
介壽市場 阿妹的店 鼎邊糊

北竿
阿婆魚麵
依嬤小吃店
鏡沃小吃部 老酒麵線

住宿
南竿 五五據點
北竿 芹壁榕樹下民宿

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▪️這次的金門之旅是豆豆在4/27-29間去的▪️
即使想吃的沒吃到、想去的沒去到，但其實豆豆是故意在金門留下遺憾，才有下次再去金門的機會啦！
 
【懶人包】
0:25 豆豆男友門牙掉了
5:49 為什麼沒有去小金門
7:13 金門必吃廣東粥
12:08 下大雨的模範街
14:25 高粱酒冰淇淋蛋捲
17:42 金門必吃溫體牛肉麵
21:17 惋惜的蚵嗲之家
22:17 沒有招牌的鹹粿
22:31 更正是蘿蔔糕不是芋粿
25:03 金門唯一一家無敵海景民宿
33:16 我們真的是雨神小故事
 
【景點、美食、住宿資訊】
聯成廣東粥
良金牧場牛肉麵
高粱酒冰淇淋蛋捲-淳新蛋捲
蚵嗲之家
永寬鹹粿店
海景民宿-海院子
葉氏酒釀蛋*更正不是茶葉蛋*
 
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