來賓：互動資通董事長 郭承翔
本集節目邀請到互動資通董事長郭承翔來談談自己的創業經驗與企業溝通平台的未來發展趨勢。互動資通成立約18年，team+這個產品已經投入十年的發展，是一個台灣原生的團隊，這麼龐大的系統它需要結合Line、Facebook、Zoom或者Google的雲端儲存技術，把它們完全整合到一套系統。
郭承翔在2000年退伍的時候給自己訂了一個目標，五年之內要創業。當時他沒有任何職場的經驗，但相信自己未來應該會是高階經理人。他認為如果要有效能的發展，方向最重要，在做決策或是方向的抉擇是有很強的Know-how，希望有機會能夠跟著公司的高階主管一起共事，學習運用別人的智慧開採成自己在發展歷程裡面所需要的養分；透過這樣的思維，郭承翔董事長找到的第一份工作是總經理特別助理的助理，從此可以每天參加各種的Seminar、做各種的Research，在這個過程當中也學習到高階主管的思維。
當郭承翔計劃性創業的時候，認為輕資產的產業會是一個非常好的切入點，輕資產也就是自己投資的錢可以不用太多，他認為軟件就是輕資產，而且軟件充滿無限可能的創新機會，基於這兩個原因，於是規劃先去學習軟件產業的Domain know-how。所有的企業都是人組成的，人永遠需要溝通，即使跟機器之間，未來AI的應用等等，也都需要一個訊息溝通平台來進行互動，於是就很大膽的去假設，未來資通訊會是一個非常大的機會，所以就往這個方向去努力。
創業需要做到資金的取得、技術的掌握、商模的擘劃，有非常多的工程必須要累積到位。郭承翔在上一個公司的工作就是找尋資金以及找到新的商模方向，然後投資新的商模方向。最後郭承翔就把這份工作和自己的創業共構了，因為在上一家公司的歷程結識了非常多的投資人、策略夥伴，在前一家公司投資人的支持之下，就把一部分資金投資上一家公司，一部分資金投資自己的公司。
Line、WeChat都是屬於公有雲的架構，背後的技術跟team+都是一樣的，只是Line是屬於公車，它的底盤引擎都一樣，team+是做私家車跟超跑，因為是做私有雲，等於把資料能夠完整地放到企業內部。資訊安全是中大型企業最關鍵的議題，team+的架構是建置在企業內部，連互動資通也碰不到，是企業內部自己擁有這些資料，同時它是屬於量身訂造的系統，它可以根據產業的場域情境再進行客製化。team+跟公有雲平台或者不是量身訂造的平台最大的差異就是把場域放進來，以及可以客製化，它是一個Super APP的概念。台北市政府在過去是沒有辦法行動簽核、行動打卡，team+把身份確認、不可否認的機制放到系統裡面，讓它可以在外網進行簽核。
公有雲平台例如Line，客戶的困擾就是當同仁離職了，還在群組裡面，它沒有辦法像team+可以把過去的訊息從手機裡面收回，或是由公司方把它收回，做到信息公私分離、系統化管理訊息。在Line上面公私不分的溝通情境，其實溝通風險非常高。公司的人員會異動，只要過去的資料都在企業的雲端，新加入的人可能就不用重新開始。team+也可以讓外部的人員有系統的join到企業內部，而企業內部的訊息可以被有限度的分享。所以它是進行了整個訊息的管理，目的就是讓專案的進行更加省力、更有效能。還有一個關鍵是所有的書面溝通都有留下記錄，未來出現爭議或需要釐清時候，都可以有憑有據。
對於企業內部的溝通協作，除了跟人的互動之外，另外的就是透過AI，或是溝通機器人來協助企業的管理。透過聊天機器人進行溝通可以非常精準而有效能，例如可以問它公司相關的規定、請假的規定等等。大型企業有數千人到數萬名員工，其實應該有個人Facebook的概念，當然這裡面的貼文是員工自己貼的，可能跟他工作相關甚至是他的專長，以及他過去在企業內部扮演的角色，很像是企業自己內部的數位名片。再把這樣子的人才庫透過大家最容易接受，也最習慣的機制來達到人才庫的目的，這是team+產品發展的一個關鍵方向。
對內的溝通協作跟外部的服務都可以在企業內有效能、有系統地進行管理是team+的價值，數位轉型的關鍵就是有一個溝通協作平台的基礎建設作為起點。節目非常精彩，一起來了解互動資通董事長郭承翔分享的創業經驗與企業溝通平台的未來發展趨勢！
i SEE夢想家231集 企業的互動資通「team+」 / 好的一個溝通協作平台是數位轉型的關鍵起點！
https://www.youtube.com/watch?v=yXNyqH5r7bw&t=3s
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本集節目邀請到互動資通董事長郭承翔來談談自己的創業經驗與企業溝通平台的未來發展趨勢。互動資通成立約18年，team+這個產品已經投入十年的發展，是一個台灣原生的團隊，這麼龐大的系統它需要結合Line、Facebook、Zoom或者Google的雲端儲存技術，把它們完全整合到一套系統。
郭承翔在2000年退伍的時候給自己訂了一個目標，五年之內要創業。當時他沒有任何職場的經驗，但相信自己未來應該會是高階經理人。他認為如果要有效能的發展，方向最重要，在做決策或是方向的抉擇是有很強的Know-how，希望有機會能夠跟著公司的高階主管一起共事，學習運用別人的智慧開採成自己在發展歷程裡面所需要的養分；透過這樣的思維，郭承翔董事長找到的第一份工作是總經理特別助理的助理，從此可以每天參加各種的Seminar、做各種的Research，在這個過程當中也學習到高階主管的思維。
當郭承翔計劃性創業的時候，認為輕資產的產業會是一個非常好的切入點，輕資產也就是自己投資的錢可以不用太多，他認為軟件就是輕資產，而且軟件充滿無限可能的創新機會，基於這兩個原因，於是規劃先去學習軟件產業的Domain know-how。所有的企業都是人組成的，人永遠需要溝通，即使跟機器之間，未來AI的應用等等，也都需要一個訊息溝通平台來進行互動，於是就很大膽的去假設，未來資通訊會是一個非常大的機會，所以就往這個方向去努力。
創業需要做到資金的取得、技術的掌握、商模的擘劃，有非常多的工程必須要累積到位。郭承翔在上一個公司的工作就是找尋資金以及找到新的商模方向，然後投資新的商模方向。最後郭承翔就把這份工作和自己的創業共構了，因為在上一家公司的歷程結識了非常多的投資人、策略夥伴，在前一家公司投資人的支持之下，就把一部分資金投資上一家公司，一部分資金投資自己的公司。
Line、WeChat都是屬於公有雲的架構，背後的技術跟team+都是一樣的，只是Line是屬於公車，它的底盤引擎都一樣，team+是做私家車跟超跑，因為是做私有雲，等於把資料能夠完整地放到企業內部。資訊安全是中大型企業最關鍵的議題，team+的架構是建置在企業內部，連互動資通也碰不到，是企業內部自己擁有這些資料，同時它是屬於量身訂造的系統，它可以根據產業的場域情境再進行客製化。team+跟公有雲平台或者不是量身訂造的平台最大的差異就是把場域放進來，以及可以客製化，它是一個Super APP的概念。台北市政府在過去是沒有辦法行動簽核、行動打卡，team+把身份確認、不可否認的機制放到系統裡面，讓它可以在外網進行簽核。
公有雲平台例如Line，客戶的困擾就是當同仁離職了，還在群組裡面，它沒有辦法像team+可以把過去的訊息從手機裡面收回，或是由公司方把它收回，做到信息公私分離、系統化管理訊息。在Line上面公私不分的溝通情境，其實溝通風險非常高。公司的人員會異動，只要過去的資料都在企業的雲端，新加入的人可能就不用重新開始。team+也可以讓外部的人員有系統的join到企業內部，而企業內部的訊息可以被有限度的分享。所以它是進行了整個訊息的管理，目的就是讓專案的進行更加省力、更有效能。還有一個關鍵是所有的書面溝通都有留下記錄，未來出現爭議或需要釐清時候，都可以有憑有據。
對於企業內部的溝通協作，除了跟人的互動之外，另外的就是透過AI，或是溝通機器人來協助企業的管理。透過聊天機器人進行溝通可以非常精準而有效能，例如可以問它公司相關的規定、請假的規定等等。大型企業有數千人到數萬名員工，其實應該有個人Facebook的概念，當然這裡面的貼文是員工自己貼的，可能跟他工作相關甚至是他的專長，以及他過去在企業內部扮演的角色，很像是企業自己內部的數位名片。再把這樣子的人才庫透過大家最容易接受，也最習慣的機制來達到人才庫的目的，這是team+產品發展的一個關鍵方向。
對內的溝通協作跟外部的服務都可以在企業內有效能、有系統地進行管理是team+的價值，數位轉型的關鍵就是有一個溝通協作平台的基礎建設作為起點。節目非常精彩，一起來了解互動資通董事長郭承翔分享的創業經驗與企業溝通平台的未來發展趨勢！
i SEE夢想家231集 企業的互動資通「team+」 / 好的一個溝通協作平台是數位轉型的關鍵起點！
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