高雄有一家電商在蝦皮的賣場上架,員工還來加班要來衝雙11的業績。結果早上九點多帳號突然被鎖住,無法登入將近一個小時,讓業者超傻眼。反映之後才知道是AI誤判以為是詐騙集團,導致他損失10萬元。業者說之前也曾被封過,最久還2天,蝦皮從沒賠償過。他只希望蝦皮改善AI判讀系統。對此蝦皮表示是防詐機制,會加強與賣家溝通。
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#防詐機制#帳號鎖住#誤判
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