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人工智慧學校教務長蔡明順整理bill Gates的觀點 |竤洋科技頻道|Hongyang mutimedia technology

5 個月前
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#生成式AI發展趨勢
#AI代理人在醫療保健的應用
#教育領域中AI的個人化教學
#生產力領域中的AI助手應用
#娛樂和購物中AI推薦系統的影響

人工智慧學校教務長蔡明順整理bill Gates的觀點 :

接下來五年的生成式AI發展,Bill Gates觀點
適合閱讀:AI趨勢專家與改變遊戲規則者

AI代理人(AI Multi-Agents) : AI即將徹底改變你使用計算機的方式

OpenAI的生成式AI聊天機器人ChatGPT崛起以來,全球已有數十億美元投入AI開發,微軟、Google、百度和馬斯克的x.AI都在競爭,想製造出最具顛覆性的人工智慧模型,讀了Bill Gates在11/9日的Blog GatesNotes,他超越模型的基礎工程,延伸了接下來對AI代理人(AI Multi-Agents) 的認知邊界,從他的視野高度與經驗,提供了一些觀察,我覺得值得紀錄與分享給正在開發百工百業應用的新創,提供企業級方案的業務服務公司,適合改變遊戲規則者閱讀。

Bill Gates推測,沒有任何一家公司能完全主導AI代理人的業務,將會有許多不同的人工智慧引擎可供使用,只是可能大部分都須付費。簡而言之,AI代理人為非常多活動和生活領域提供幫助,這對軟體產業和社會的影響將是深遠的,他相信人工智慧革命將導致每個人都擁有自己的AI私人助理- AI代理人(AI Multi-Agents) 最令人興奮的影響是他們將在四個領域產生特別大的影響:醫療保健、教育、生產力以及娛樂和購物。

保健

AI代理人在醫療保健中的主要作用是説明完成管理任務。例如,Abridge、Nuance DAX 和 Nabla Copilot 可以在預約期間捕獲音訊,然後寫下筆記供醫生查看。像Glass Health這樣的應用程式已經可以分析患者摘要,並提出診斷建議供醫生考慮。對貧窮國家的患者和醫護人員尤其有益,那裡的許多人根本無法看醫生。另外,心理健康方面訓練有素的AI代理人將使治療更實惠、更容易獲得。像Wysa 和 Youper 是這裡的兩個早期聊天機器人,用來輔助偵測心智的健康透過對話式AI節省護理資源成本。。

教育

AI不會取代教師,但AI將互補他們的工作,為學生提供個人化的工作,將教師從文書工作和其他任務中解放出來。Khanmigo,一個由Khan Academy 建立的代理機器人,它可以輔導學生數學、科學和人文學科,例如,它可以解釋二次公式並建立數學問題進行練習。它還可以幫助教師做一些事情,比如寫教案。文件的機器人只是第一波浪潮,進化後多模態AI代理人將開闢更多的學習機會。

生產力

這個領域已經有很多競爭,而且將在2024年更激烈。Microsoft正在將其Copilot作為Word,Excel,Outlook和其他服務的一部分。谷歌也在用 Assistant with Bard 及其生產力工具做類似的事情。這些Copilots 可以做很多事情,例如: 將書面文件檔案轉換為幻燈片,使用自然語言回答有關Excel表格資料問題,以及在代表每個人觀點的同時總結電子郵件摘要。代理人能撰寫商業計劃書,建立簡報資料,生成產品外觀的圖像,進行財務分析。一些企業將為其員工提供這些AI代理人,讓他們直接紀錄會議、參與諮詢,以便他們可以會議討論,回答問題對策提供更多觀點。

娛樂和購物

人工智慧已經可以幫助你挑選一台新電視,並推薦電影、書籍、節目和Podcast。代理人將為您閱讀所有評論,對其進行總結,提出建議,並在您做出決定後,幫助下訂單。
(1) Bill Gates投資一家叫Pix新創,它可以根據你提出的問題(“我喜歡哪些勞勃瑞福的電影,我在哪裡可以看?”),然後從你過去喜歡的內容提出建議。
(2) Spotify 有一個 AI 驅動的 DJ,它不僅可以根據您的喜好播放歌曲,還可以與您交談,甚至可以直呼您的名字。
(3) CurioAI 可以根據您的興趣量身定製的新聞和娛樂內容,針對您詢問的任何主題建立客製的Podcast。

科技行業的衝擊波

AI代理人將能夠幫助幾乎任何活動和生活的任何領域。對軟體業務和社會的影響將是深遠的。
過去在資訊行業,我們談論的是平台,即構建應用和服務的技術。Android、iOS 和 Windows 都是平台,而AI代理人將成為下一個平台:

(1) OpenAI 本周推出的 GPT 讓我們看到了未來,非開發人員可以輕鬆建立和共用自己的助手AI Assistants。要建立新的應用程式或服務,您無需知道如何編寫程式碼或進行圖形設計。你只需要告訴你的代理人你想要什麼。它將能夠編寫程式碼、設計應用程式的外觀、設計Logo,以及將應用程式發佈到線上商店。

(2) 它們將取代搜尋網站,因為它們將更好地為您查找資訊並對其進行總結。它們將取代許多電子商務網站,因為它們會為您找到最優惠的價格,並且不會僅限於少數供應商。

(3) 它們將取代文字處理器、Excel 電子表格和其他生產力應用程式。接下來,整合各種獨立的業務: 搜索廣告、帶廣告的社交網路、購物、生產力軟體,將會成為一個業務。

(4) 不會有任何一家公司會主導所有代理人業務,接下來會有許多不同的人工智慧引擎可用,但大部分都會需要付費,在這些複雜代理人成為現實之前,這項技術以及我們將如何使用它的問題,我們要特別關注。

技術挑戰

(1)目前還沒有人弄清楚代理人的資料結構會是什麼樣子,這也代表是商機。為了建立個人代理人,我們需要一種新型的資料庫,它可以捕獲您的興趣和關係的所有細微差別,並維護您的隱私權,同時快速調用資訊。我們已經看到了儲存資訊的新方法,例如: 向量資料庫,這些方法可能更適合儲存機器學習模型所生成的數據。

(2) 第二個懸而未決的問題是人們將與多少代理人互動? 您的個人代理人會與您的心理治療師代理人和數學導師分開嗎?如果是這樣,您希望他們什麼時候一起工作,什麼時候應該留在原有的軌道上?

(3) 您將如何與代理人互動?公司正在探索各種人機介面選擇,包括應用程式、眼鏡...,Bill Gates認為人機互動的第一個重大突破將是耳塞(藍芽耳機)。如果您的代理人需要與您聯繫,它將與您交談或顯示在您的手機螢幕上,並且語音通知你。

(4) 其他挑戰: 目前還沒有一個標準協定可以允許各種代理人間相互通訊。代理人的服務成本需要降低,以便每個人都能負擔得起。需要更容易地以一種能給你正確答案的方式提示引導。我們需要防止幻覺,特別是在醫療健康等準確性非常重要的領域,要確保代理人不會因為模型或數據的偏見而傷害人們。

隱私與其他大的議題

隨著所有這些問題的出現結合,線上隱私和安全問題將變得比現在更加緊迫。許多問題已經成為科技行業和立法者的頭等大事。您需要能夠決定代理人可以取得哪些資訊,以便您確定您的資料僅提供給您選擇的人員和公司共用:

誰擁有您與代理人共享的數據,您如何確保這些數據得到適當使用?
執法部門可以使用您的代理人作為對您不利的證據嗎?
你的代理人什麼時候會拒絕做一些可能對你或其他人有害的事情?
當代理人擁有所有答案時,還會有人想接受教育嗎?
當大多數人手上有很多空閒時間時,你能擁有一個安全和繁榮的社會嗎?

找到這些問題的解方還有很長的路要走,包含各國元首都在爭取AI治理的話語權(主要是軍工產業AI需要被共同約束控制)與此同時AI代理人來了,在接下來的幾年裡它們將徹底改變我們的生活方式,無論是線上還是線下的各種活動。

Source: Bill Gates's Blog

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