搭輕軌摔傷骨折控不理賠！ 高捷：查證屬「個人行為」｜華視新聞 20240424

高雄一名鄭小姐控訴，去年底與先生搭乘輕軌時，行駛過程中，丈夫想要換座位結果踩空導致摔傷，造成肩膀手臂骨折開刀，當下捷運人員坦承設計不良有疏失，沒想到事後捷運公司卻說純屬意外無法理賠，讓他無法接受而向議員陳情；捷運公司表示，經過保險公司查證後，確實是旅客自身行為，所以無法理賠，強調相關保險規範都與國內運輸業者相同，若是''列車設備疏失''造成乘客摔傷，就會對乘客賠償。
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