最近，東方甄選「小作文」事件鬧得沸沸揚揚。12月5日，官方在一個活動嘅預熱視頻下面發布咗「宣傳文案出自誰手」嘅評論，聲稱多數經典小作文都系文案團隊創作，並唔系全部出自主播嘅手筆。
呢個言論擴散後，董宇輝粉絲怒咗，佢哋質疑東方甄選系在否認董宇輝嘅貢獻。
對於網友嘅反應，官方處理起身明顯太遲鈍，呢期間，媒體還曝光咗CEO孫東旭不讓董宇輝回歸嘅內部吹水記錄，孫本人在一次直播中也講：
「過於極端嘅觀點系對董宇輝嘅過度吹捧和貶低。」
呢啲如同火上澆油，為咗表達自己嘅不滿，網友唔單只通過取關賬號公開向東方甄選示威，甚至還集體湧向競爭對手。
數據顯示，只係12月10日到13日，東方甄選抖音賬號就累計掉粉12萬以上，股價也在三個交易日之內下跌咗14%，20個億灰飛煙滅。呢可好咗高途，短短幾日漲粉27萬，銷售額暴漲250倍。
隨着呢場抗議大潮愈演愈烈，俞敏洪終於坐不住咗，他不得不站出嚟發聲。
12月14日，東方甄選創始人俞敏洪在抖音平台發布視頻聲明，回應近期「小作文」爭議。他提到，呢本來系公司內部嘅一件小事情，因為處理不當變成咗洶湧澎湃嘅輿情。「我作為董事長負領導責任，也向宇輝表達咗歉意。」俞敏洪表示。
東方甄選直播業務自2021年12月末開播，直到舊年6月中旬，方才憑藉董宇輝嘅雙語直播爆火「出圈」。當月，東方甄選直播間粉絲數暴漲，突破千萬大關，而家粉絲量已經突破3000萬。
東方甄選「小作文」事件源於12月5日開啟嘅「吉林行」，董宇輝在直播中嘅文案獲得網友稱讚。12月6日，有網友詢問出自誰手，該賬號「小編」回應稱：「每一次小作文製作，都系主播在鏡頭前，背後系文案創作團隊、拍攝團隊、剪輯團隊嘅小夥伴們，大家協作，才有咗一篇篇專場小作文。」
該回應卻引起董宇輝粉絲不滿，有網友稱：「俞敏洪都講山西小作文系董宇輝寫嘅。」
之後，「董宇輝小作文」「東方甄選CEO稱董宇輝年薪不止千萬」「董宇輝再回應小作文事件」等多個話題也登上微博熱搜。
事情發酵多日，東方甄選抖音號掉粉近26萬。公司股價也受到影響，12月11日至12月13日三日，累計下跌19.2%。
回頭來睇，東方甄選之所以能在電商直播中「翻身」，一方面離不開董宇輝嘅差異化競爭，另一方面也更離不開大量粉絲嘅支持
不論系董宇輝本人，仲系東方甄選高管，在此次事件嘅回應中都提及「飯圈文化」。同時，網上唔少分析人士也將此次輿情危機歸因粉絲自我形成嘅「飯圈文化」。
但系，龐瑞認為，而家嘅直播圈系唔系已經形成真正嘅「飯圈文化」仲有待觀察。他解釋講，而家只係體現咗噉樣嘅趨勢和可能性，離真正嘅演藝圈嘅「飯圈文化」仲有好大距離，核心要睇直播帶貨主播究竟可唔可以穩固建立個人嘅品牌力與號召力、對粉絲嘅帶動能力有多強。「帶貨主播嘅個人魅力和號召力好似還不足以讓粉絲為佢哋死心塌地地買單。東方甄選和董宇輝關於『飯圈文化』嘅表述，更多系一種借用，系一種比喻。」他表示。
龐瑞還分享咗他對此次事件爆發原因嘅睇法。他認為：「董宇輝嘅人設系一個『有文化嘅才子』，巨喺直播賣貨嘅同時，用出口成章嘅方式傳播知識和文化，呢讓巨喺帶貨主播界顯得與眾唔同，也獲得咗好多粉絲嘅中意。但系，當小編透露董宇輝嘅『小作文』並非完全由其本人創作，而系團隊嘅合作成果時，一啲粉絲們則感到失望和憤怒，認為呢破壞咗董宇輝嘅人設，也質疑咗他嘅才華。」
黃合水則表示，「飯圈文化」系一種情緒性產物，而非理性產物，對品牌來講，可能「成也蕭何，敗也蕭何」。
企業品牌與個人品牌之間嘅關係，亦會隨時間、隨條件嘅變化而改變。
「當企業發展蒸蒸日上時，個人品牌成為企業品牌資產嘅重要組成部分。」黃合水解釋，「一個優秀嘅企業，隨着消費者對企業產品或服務咗解嘅深入，企業品牌資產中個人品牌資產所占嘅比重會逐漸下降。亦都講緊，有魅力人物嘅影響力會逐漸下降。」
在本次事件中，隨着輿情持續發酵，粉絲們嘅部分行為在客觀上造成咗東方甄選企業品牌與董宇輝個人「品牌」之間嘅不統一。
據報道，12月11日晚間，為咗向東方甄選「叫板」，董宇輝粉絲刷屏高途佳品嘅直播間。據澎湃新聞，東方甄選直播間12月11日觀睇人次只有818萬，而此前三日呢一數據在1210萬~1691萬。
「呢講明董宇輝嘅個人魅力還在好大程度上影響東方甄選嘅品牌價值。二者之間嘅關係還非常密切。東方甄選要想行穩致遠，還需創造『董宇輝』之外嘅品牌聯想，而唔系在提起東方甄選時，公眾只能諗到『董宇輝』。」黃合水建議。
龐瑞認為，「小作文」事件反映出咗大主播和平台嘅關係問題——到底系「人保戲」仲系「戲保人」，即到底系主播大於公司仲系公司大於主播。「梗系，東方甄選唔系明星藝人公司，並唔會揀以主播為中心嘅運轉模式。但股價下跌和粉絲流失，表明咗其主播個人品牌對企業品牌嘅巨大影響，側面講明咗企業品牌所面臨嘅風險。」他表示。
俞敏洪在12月14日回覆中提及：小編嘅做法嚴重缺乏職業精神，也講明公司管理上有好大嘅漏洞；東方甄選CEO孫東旭在對問題進行解釋時提及董宇輝嘅薪酬，噉樣做亦都唔恰當。
孫東旭在14日下午發布嘅致歉視頻中，對自己近日在直播中神態「咄咄逼人」同埋把手機放在桌上嘅動作、提到董宇輝嘅薪酬等行為向網友及董宇輝道歉，自己提到董宇輝嘅薪酬系「不職業」嘅表現。
據媒體報道，為咗平息小作文風波，董宇輝與孫東旭曾在直播時談笑間提到：「自稱很咗解業務嘅小編在評論區胡回復，導致好多朋友唔精神，我跟俞老師直接告狀咗。俞敏洪俾我和東方小孫直接溝通，唔要太客氣，今晚我哋非常激烈溝通咗，大概喝咗好幾壺酒。」
所以，小編呢次膽敢揭董宇輝嘅底絕對唔系個人行為，大概率系俞敏洪架空董宇輝行動嘅一部分，系大BOSS和孫東旭授意做嘅。
佢哋為乜野要噉樣干？答案很簡單，冇董宇輝冇今日嘅東方甄選，但董宇輝也在東方甄選形成咗一家獨大嘅地位。
聽講董宇輝一個人貢獻嘅銷售額就占公司營收嘅4成-56%，相比之下，另一個指標更加驚人，董宇輝擁有1351萬粉絲，而東方甄選二號主播YOYO只有138萬，相差10倍。
對於企業來講，呢種格局嘅風險系巨大嘅，董宇輝要系跳槽，不倒也沒咗半條命，俞敏洪噉樣嘅老江湖唔可能不清楚，他迫切需要在東方甄選塑造出幾個大主播和一系列腰部主播。
呢次事件，講到底，就系去董宇輝化冇把握好節奏，有啲操之過急，同時又冇搵到岩嘅人選來分擔董宇輝嘅流量，不但引發眾怒，白白失去咗一批粉絲，甚至還畀咗董宇輝更大嘅底氣，俞敏洪也把自己弄得騎虎難下，聽講而家已經面臨在孫東旭和董宇輝之間二選一嘅尷尬咗。
一定要保誰嘅話，顯然系董宇輝更要緊，東方甄選短期內還承擔不起失去他嘅後果，梗系咗，董宇輝單飛嘅本錢暫時亦都唔大，最明智嘅揀就系多向老細要一啲獎金。你覺得呢？
呢個言論擴散後，董宇輝粉絲怒咗，佢哋質疑東方甄選系在否認董宇輝嘅貢獻。
對於網友嘅反應，官方處理起身明顯太遲鈍，呢期間，媒體還曝光咗CEO孫東旭不讓董宇輝回歸嘅內部吹水記錄，孫本人在一次直播中也講：
「過於極端嘅觀點系對董宇輝嘅過度吹捧和貶低。」
呢啲如同火上澆油，為咗表達自己嘅不滿，網友唔單只通過取關賬號公開向東方甄選示威，甚至還集體湧向競爭對手。
數據顯示，只係12月10日到13日，東方甄選抖音賬號就累計掉粉12萬以上，股價也在三個交易日之內下跌咗14%，20個億灰飛煙滅。呢可好咗高途，短短幾日漲粉27萬，銷售額暴漲250倍。
隨着呢場抗議大潮愈演愈烈，俞敏洪終於坐不住咗，他不得不站出嚟發聲。
12月14日，東方甄選創始人俞敏洪在抖音平台發布視頻聲明，回應近期「小作文」爭議。他提到，呢本來系公司內部嘅一件小事情，因為處理不當變成咗洶湧澎湃嘅輿情。「我作為董事長負領導責任，也向宇輝表達咗歉意。」俞敏洪表示。
東方甄選直播業務自2021年12月末開播，直到舊年6月中旬，方才憑藉董宇輝嘅雙語直播爆火「出圈」。當月，東方甄選直播間粉絲數暴漲，突破千萬大關，而家粉絲量已經突破3000萬。
東方甄選「小作文」事件源於12月5日開啟嘅「吉林行」，董宇輝在直播中嘅文案獲得網友稱讚。12月6日，有網友詢問出自誰手，該賬號「小編」回應稱：「每一次小作文製作，都系主播在鏡頭前，背後系文案創作團隊、拍攝團隊、剪輯團隊嘅小夥伴們，大家協作，才有咗一篇篇專場小作文。」
該回應卻引起董宇輝粉絲不滿，有網友稱：「俞敏洪都講山西小作文系董宇輝寫嘅。」
之後，「董宇輝小作文」「東方甄選CEO稱董宇輝年薪不止千萬」「董宇輝再回應小作文事件」等多個話題也登上微博熱搜。
事情發酵多日，東方甄選抖音號掉粉近26萬。公司股價也受到影響，12月11日至12月13日三日，累計下跌19.2%。
回頭來睇，東方甄選之所以能在電商直播中「翻身」，一方面離不開董宇輝嘅差異化競爭，另一方面也更離不開大量粉絲嘅支持
不論系董宇輝本人，仲系東方甄選高管，在此次事件嘅回應中都提及「飯圈文化」。同時，網上唔少分析人士也將此次輿情危機歸因粉絲自我形成嘅「飯圈文化」。
但系，龐瑞認為，而家嘅直播圈系唔系已經形成真正嘅「飯圈文化」仲有待觀察。他解釋講，而家只係體現咗噉樣嘅趨勢和可能性，離真正嘅演藝圈嘅「飯圈文化」仲有好大距離，核心要睇直播帶貨主播究竟可唔可以穩固建立個人嘅品牌力與號召力、對粉絲嘅帶動能力有多強。「帶貨主播嘅個人魅力和號召力好似還不足以讓粉絲為佢哋死心塌地地買單。東方甄選和董宇輝關於『飯圈文化』嘅表述，更多系一種借用，系一種比喻。」他表示。
龐瑞還分享咗他對此次事件爆發原因嘅睇法。他認為：「董宇輝嘅人設系一個『有文化嘅才子』，巨喺直播賣貨嘅同時，用出口成章嘅方式傳播知識和文化，呢讓巨喺帶貨主播界顯得與眾唔同，也獲得咗好多粉絲嘅中意。但系，當小編透露董宇輝嘅『小作文』並非完全由其本人創作，而系團隊嘅合作成果時，一啲粉絲們則感到失望和憤怒，認為呢破壞咗董宇輝嘅人設，也質疑咗他嘅才華。」
黃合水則表示，「飯圈文化」系一種情緒性產物，而非理性產物，對品牌來講，可能「成也蕭何，敗也蕭何」。
企業品牌與個人品牌之間嘅關係，亦會隨時間、隨條件嘅變化而改變。
「當企業發展蒸蒸日上時，個人品牌成為企業品牌資產嘅重要組成部分。」黃合水解釋，「一個優秀嘅企業，隨着消費者對企業產品或服務咗解嘅深入，企業品牌資產中個人品牌資產所占嘅比重會逐漸下降。亦都講緊，有魅力人物嘅影響力會逐漸下降。」
在本次事件中，隨着輿情持續發酵，粉絲們嘅部分行為在客觀上造成咗東方甄選企業品牌與董宇輝個人「品牌」之間嘅不統一。
據報道，12月11日晚間，為咗向東方甄選「叫板」，董宇輝粉絲刷屏高途佳品嘅直播間。據澎湃新聞，東方甄選直播間12月11日觀睇人次只有818萬，而此前三日呢一數據在1210萬~1691萬。
「呢講明董宇輝嘅個人魅力還在好大程度上影響東方甄選嘅品牌價值。二者之間嘅關係還非常密切。東方甄選要想行穩致遠，還需創造『董宇輝』之外嘅品牌聯想，而唔系在提起東方甄選時，公眾只能諗到『董宇輝』。」黃合水建議。
龐瑞認為，「小作文」事件反映出咗大主播和平台嘅關係問題——到底系「人保戲」仲系「戲保人」，即到底系主播大於公司仲系公司大於主播。「梗系，東方甄選唔系明星藝人公司，並唔會揀以主播為中心嘅運轉模式。但股價下跌和粉絲流失，表明咗其主播個人品牌對企業品牌嘅巨大影響，側面講明咗企業品牌所面臨嘅風險。」他表示。
俞敏洪在12月14日回覆中提及：小編嘅做法嚴重缺乏職業精神，也講明公司管理上有好大嘅漏洞；東方甄選CEO孫東旭在對問題進行解釋時提及董宇輝嘅薪酬，噉樣做亦都唔恰當。
孫東旭在14日下午發布嘅致歉視頻中，對自己近日在直播中神態「咄咄逼人」同埋把手機放在桌上嘅動作、提到董宇輝嘅薪酬等行為向網友及董宇輝道歉，自己提到董宇輝嘅薪酬系「不職業」嘅表現。
據媒體報道，為咗平息小作文風波，董宇輝與孫東旭曾在直播時談笑間提到：「自稱很咗解業務嘅小編在評論區胡回復，導致好多朋友唔精神，我跟俞老師直接告狀咗。俞敏洪俾我和東方小孫直接溝通，唔要太客氣，今晚我哋非常激烈溝通咗，大概喝咗好幾壺酒。」
所以，小編呢次膽敢揭董宇輝嘅底絕對唔系個人行為，大概率系俞敏洪架空董宇輝行動嘅一部分，系大BOSS和孫東旭授意做嘅。
佢哋為乜野要噉樣干？答案很簡單，冇董宇輝冇今日嘅東方甄選，但董宇輝也在東方甄選形成咗一家獨大嘅地位。
聽講董宇輝一個人貢獻嘅銷售額就占公司營收嘅4成-56%，相比之下，另一個指標更加驚人，董宇輝擁有1351萬粉絲，而東方甄選二號主播YOYO只有138萬，相差10倍。
對於企業來講，呢種格局嘅風險系巨大嘅，董宇輝要系跳槽，不倒也沒咗半條命，俞敏洪噉樣嘅老江湖唔可能不清楚，他迫切需要在東方甄選塑造出幾個大主播和一系列腰部主播。
呢次事件，講到底，就系去董宇輝化冇把握好節奏，有啲操之過急，同時又冇搵到岩嘅人選來分擔董宇輝嘅流量，不但引發眾怒，白白失去咗一批粉絲，甚至還畀咗董宇輝更大嘅底氣，俞敏洪也把自己弄得騎虎難下，聽講而家已經面臨在孫東旭和董宇輝之間二選一嘅尷尬咗。
一定要保誰嘅話，顯然系董宇輝更要緊，東方甄選短期內還承擔不起失去他嘅後果，梗系咗，董宇輝單飛嘅本錢暫時亦都唔大，最明智嘅揀就系多向老細要一啲獎金。你覺得呢？
